Ahora: Ll√©vate una TapptoGo (valorada en 29‚ā¨) GRATIS con tu suscripci√≥n

Promoción válida para nuevas suscripciones hasta el 31/10/23. Solo disponible el color rosa hasta agotar existencias.

Condiciones de venta de TAPP Water

Las presentes condiciones de venta (“Condiciones de venta”) se aplican a cualquier compra realizada por un cliente usuario final en www.tappwater.co (el “sitio Web”) o por tel√©fono. Al realizar un pedido, est√°s de acuerdo con cumplir las presentes Condiciones de venta y nuestra pol√≠tica de privacidad.

Términos Legales

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) a continuación se detallan los datos identificativos de la empresa:

TAPP Water SL
C/Muntaner, 340, 1-1
08021 Barcelona

Numero: +34 644566325
E-Mail:¬†[email protected]
Internet: www.tappwater.co
Dirección general: Magnus Jern

NIF: B66729336

TAPP Water es una empresa dedicada a la venta de filtros de agua y los accesorios correspondientes.
El apartado Aviso Legal regula el uso del sitio web: www.tappwater.co en todos sus idiomas. 

Todos los contratos a distancia relativos a la venta de art√≠culos que se celebren entre TAPP Water SL, C/Muntaner, 340, 1-1, 08021 Barcelona,¬† Barcelona (Espa√Īa) (en adelante, ‚ÄúTAPP Water‚ÄĚ) y el cliente se regir√°n exclusivamente por las presentes Condiciones generales.

Reconocimiento de las condiciones 

Con car√°cter general, las relaciones entre TAPP Water con los Usuarios de sus servicios telem√°ticos, presentes en este sitio web, se encuentran sometidas a la legislaci√≥n y jurisdicci√≥n espa√Īolas. La relaci√≥n jur√≠dica entre el Usuario y TAPP Water se regir√° por la legislaci√≥n del Reino de Espa√Īa, con exclusi√≥n de la Convenci√≥n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader√≠as (Convenci√≥n CISG de Viena de 11 de abril de 1980).

Conservación del texto del contrato

El texto del contrato, es decir, los datos proporcionados por el cliente para el proceso de pedido, es almacenado por TAPP Water y el cliente puede consultarlo haciendo clic en “Mi cuenta” y luego en “Mis pedidos”. Independientemente de ello, TAPP Water enviar√° una confirmaci√≥n de pedido y estas condiciones a la direcci√≥n de correo electr√≥nico indicada por el cliente.

Precios y condiciones

Todos los precios mencionados en la tienda en línea incluyen I.V.A. y, dentro de la zona de servicio de TAPP Water, el envío de sus productos será gratuito.

Si deseas que te enviemos tu producto fuera de la zona de servicio de TAPP Water, se aplicarán gastos de envío y/o derechos de aduana adicionales. Véanse nuestras condiciones de entrega y envío para obtener más información.

Una vez transmitido el pedido, TAPP Water te enviará un mensaje de correo electrónico, en un plazo de 24 horas, en el que se confirmará la recepción del pedido y se te indicarán los detalles de este (confirmación del pedido). 

TAPP Water puede negarse a celebrar un contrato con el cliente en las 24 horas siguientes al env√≠o del pedido por parte del cliente. En caso de quedarse sin existencias despu√©s de este per√≠odo, TAPP Water te informar√° de esta circunstancia, y tendr√°s la oportunidad de cancelar el pedido. Si hubiera alg√ļn error en el pedido realizado, TAPP Water se pondr√° en contacto contigo lo antes posible a fin de que rectifique el pedido o lo canceles, seg√ļn cada caso en particular.

¬ŅC√≥mo puedo aplicar un c√≥digo de descuento?

Si tienes un código de descuento que deseas utilizar, puedes hacerlo desde tu cesta de la compra, antes de finalizar el pedido. Sólo puede utilizarse 1 código de promoción por cada pedido. Por favor, presta atención al periodo de caducidad de los códigos.

Nuestros cupones de promoción pueden canjearse de manera cómoda y sencilla desde la cesta de la compra. Introduce el código en el campo indicado para ello y el importe correspondiente se reducirá de tu pedido.

¬ŅOfrec√©is ajustes en precios?

Ofrecemos diferentes tipos de ofertas que pueden cambiar a diario. Debido a nuestras promociones en constante cambio, actualmente no ofrecemos ajustes de precios posteriores a la compra.

Si el valor del cupón no es suficiente para cubrir todo tu pedido, puedes abonar el importe restante a través de otro método de pago. 

Si el pedido ya ha salido de nuestras instalaciones, lamentablemente, no podremos efectuar cambios.
Si tu c√≥digo no funciona, contacta por favor con nuestro servicio de Atenci√≥n al Cliente, escribi√©ndonos a [email protected]¬†

Fraude

En caso de fraude, tentativa de fraude o sospecha de actividad ilegal en relación a los cupones de descuento por una compra o reembolso, nos reservamos el derecho de anular dicho bono. No tenemos la obligación de activar o devolver el importe correspondiente a dichos vales. 

CONDICIONES

Promociones vigentes:

De vez en cuando ofrecemos promociones que se anuncian en la p√°gina web. Una vez terminada la oferta, no ofrecemos ajustes de precios en compras posteriores.

A la vez, ofrecemos TAPPHero+, un m√©todo de suscripci√≥n que baja su cuota cada a√Īo. Te rebajamos el precio para premiar tu fidelidad para que te quedes con nosotros a√Īo tras a√Īo con nuestra suscripci√≥n hasta un m√°ximo de 10 a√Īos.¬†

  • Clientes nuevos: Con la Suscripci√≥n Anual recibes 1 filtro y 4 recambios en tu primer env√≠o. Disfrutar√°s de agua pura en casa durante 12 meses. Si al cabo de 12 meses sigues contento/a con tu suscripci√≥n y renuevas, te regalamos 1 mes de agua gratis. ¬°En vez de pagar 59‚ā¨ pagar√°s solo 54,10‚ā¨! ¬ŅY lo mejor de todo? Si despu√©s del segundo a√Īo sigues renovando, ¬°el importe de todas las siguientes baja 1‚ā¨ cada a√Īo! Es decir: primera renovaci√≥n 54,10‚ā¨ (en vez de 59‚ā¨), segunda renovaci√≥n 53,10‚ā¨, tercera 52,10‚ā¨…¬°y seguiremos contando!
  • Clientes con Pack Starter: Si has empezado con un Pack Starter y decides suscribirte al Pack de 4 recambios, har√°s la compra de tus cuatro filtros por 59‚ā¨ por un a√Īo de agua filtrada y en tu pr√≥xima renovaci√≥n te descontaremos autom√°ticamente 1‚ÄĮ‚ā¨ por cada a√Īo que sigas con nosotros.

Requisitos para la compra de productos en tappwater.co 

Para realizar un pedido válido de productos TAPP Water en el sitio Web o por teléfono, tienes que cumplir los siguientes requisitos:

  • tener 18 a√Īos o m√°s y si est√°s pidiendo en nombre de una empresa que est√° autorizado a concluir contratos en nombre de esta empresa;

  • ser usuario final y no pretender revender el producto o los productos;

  • garantizar que la informaci√≥n facilitada en tu pedido es correcta y completa;

Cómo realizar pedidos de productos TAPP Water

Puedes realizar pedidos de productos TAPP Water dirigi√©ndote al sitio Web y a√Īadiendo el producto de tu elecci√≥n a tu carrito. Una vez hayas a√Īadido todo lo que necesite a tu carrito y haga clic en “comenzar pedido”, complete la informaci√≥n solicitada o entre en tu cuenta si no es tu primera compra. En el carrito de compra se te solicitar√° que introduzca un c√≥digo de descuento si dispone de alguno. Antes de finalizar tu compra se te solicitar√° que seleccione un m√©todo de pago y env√≠o.

Una vez hayas hecho clic en “Comprar‚ÄĚ tu pedido ser√° definitivo. Esto quiere decir que tendr√° que abonar el precio de compra.

Si alguno de los supuestos de no aceptación es aplicable, TAPP Water podrá rechazar o anular tu pedido, en cuyo caso te reembolsaremos tu pago.

Una vez que hayas realizado tu pedido, recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico.

Procesaremos tu pedido en cuanto recibamos la confirmación de tu pago. Véase envío y entrega para obtener más información sobre cuándo tu pedido se entregará.

Creación de una cuenta en MyTAPP
Cuando realiza un pedido en nuestro sitio web, se crear√° autom√°ticamente una cuenta para el √°rea MyTAPP en nuestro sitio web, utilizando la direcci√≥n de correo electr√≥nico y los datos que proporcion√≥ durante la generaci√≥n del pedido. Se te generar√° autom√°ticamente una contrase√Īa y se te enviar√° por correo electr√≥nico. El acceso a MyTAPP te permitir√° beneficiarse de todas las ventajas de TAPP Water, incluido el registro de tu filtro para controlar tu vida √ļtil, la agilizaci√≥n de compras futuras y la recepci√≥n de recordatorios personalizadas cuando sea el momento de cambiar el cartucho. El cliente puede solicitar la eliminaci√≥n de tu cuenta en cualquier momento, enviando un correo electr√≥nico a [email protected]. El uso de MyTAPP es, por supuesto, totalmente gratuito.

¬ŅQu√© es una Suscripci√≥n Anual Renovable?
TAPP Water te ofrece la posibilidad de suscribirse de manera peri√≥dica al servicio con car√°cter anual de TAPP Water (‚ÄúSuscripci√≥n Anual‚ÄĚ). En todos los supuestos recibir√° cada a√Īo en el domicilio que hayas indicado en el proceso de compra de la suscripci√≥n una caja con cuatro nuevos¬† recambios. Al contratar la Suscripci√≥n TAPP Water, el Usuario acepta un pago anual obligatorio hasta la cancelaci√≥n de la citada Suscripci√≥n y el env√≠o a la direcci√≥n citada. Es responsabilidad del cliente actualizar la direcci√≥n de env√≠o si √©sta cambia, as√≠ como los datos de pago si el m√©todo inicial empleado ha caducado o sufrido alguna modificaci√≥n.

¬ŅC√≥mo puedo cancelar una Suscripci√≥n Anual?
El Usuario podr√° poner fin a tu Suscripci√≥n TAPP Water en el momento previo de tu renovaci√≥n anual enviando un correo electr√≥nico a la siguiente direcci√≥n de correo electr√≥nico: [email protected], o mediante el apartado en √°rea de registro de MyTAPP utilizando el enlace de cancelar suscripci√≥n. A partir de la compra de la Suscripci√≥n Anual el Usuario permanece como ‚Äúcliente activo‚ÄĚ en la base de datos de clientes de TAPP Water. El Usuario puede poner fin a tu Suscripci√≥n TAPP Water en cualquier momento con tal de no renovar la Suscripci√≥n Anual al terminar el periodo de 12 meses.

Si la cancelaci√≥n se produce una vez la renovaci√≥n ya se ha hecho efectiva, el usuario podr√° devolverla haci√©ndose cargo de los costes de devoluci√≥n del producto, acogi√©ndose a la pol√≠tica de devoluci√≥n titulada ‚ÄúDevoluci√≥n por cualquier otro motivo‚ÄĚ.¬†

No aceptación de tu pedido
Si se presenta alguno de los siguientes supuestos, TAPP Water podr√° optar por anular tu pedido y reembolsarte tu pago:

  • no cumples los requisitos para la venta;
  • TAPP Water no puede obtener autorizaci√≥n para tu pago;
  • ha solicitado el env√≠o a un pa√≠s o regi√≥n que no se encuentra dentro de la zona de servicio de TAPP Water;
  • los productos mostrados en el sitio Web contienen un error manifiesto, como por ejemplo un precio incorrecto o una descripci√≥n incorrecta;
  • otras circunstancias especiales que justifican la anulaci√≥n del pedido, entre otras, el uso indebido de un c√≥digo de descuento y/o la sospecha de fraude.

Información sobre el estado del pedido
Una vez que el pedido sale del almac√©n el Cliente recibir√° un correo electr√≥nico de confirmaci√≥n con informaci√≥n del seguimiento del pedido de parte de la compa√Ī√≠a de transporte. Para cualquier informaci√≥n relacionada ponemos a servicio el siguiente correo electr√≥nico [email protected].


Derecho de retractación/revocación
Puedes devolver la mercancía recibida sin dar explicaciones en un plazo de 14 días a través del reenvío de la mercancía. La información detallada acerca de este procedimiento puedes hallarla aquí. Más allá, nuestra garantía de reembolso es de 45 días. Podrás consultar los detalles de nuestra política de devolución aquí.

Opciones de pago e impuestos
Te ofrecemos distintas formas de pago de tu pedido: Visa, MasterCard, American Express y PayPal.

El impuesto sobre el valor a√Īadido (‚ÄúIVA‚ÄĚ) se cobra seg√ļn la legislaci√≥n local de cada pa√≠s. El precio final reflejar√° la cantidad total, impuestos incluidos.

Si realizas el pedido como empresa y deseas una factura personalizada, escr√≠benos un correo a [email protected] para que podamos facilit√°rtela. En estos casos, es responsabilidad del cliente asegurar que el CIF y el resto de informaci√≥n proporcionada son v√°lidos, precisos y est√°n actualizados y que, si dicha informaci√≥n cambia, actualizar√°s de inmediato cualquier informaci√≥n que TAPP Water tenga en tu poder. Nos reservamos el derecho a cobrar el IVA no facturado si proporcionas un CIF no v√°lido, es decir, si este no coincide con los datos de tu empresa o las autoridades fiscales determinan que carece de relaci√≥n con el titular de la cuenta.

Al ingresar sus datos de pago y env√≠o autorizas a TAPP Water a cobrar el importe del pedido seg√ļn tu m√©todo de pago seleccionado.

Entrega y envío (gratuito)
Te enviaremos una confirmación pedido y la empresa colaboradora de transporte te enviará un código de seguimiento en cuanto procesen tu pedido. 

Para conocer el estado de tu pedido puedes utilizar este código de seguimiento en la página web de la empresa de transporte.

Una vez que se haya enviado tu pedido, la entrega se desarrolla de la siguiente forma:

Est√°ndar: 1¬†a 3 d√≠as h√°biles en Espa√Īa, y entre 3 y 7 d√≠as en otros pa√≠ses.

Todas las entregas requieren una firma.

  • No es posible entregar a agencias de transporte, apartados postales u hoteles
  • No se pueden realizar entregas los s√°bados, los domingos ni los d√≠as festivos

Coste envío: Sin coste

Países 

Enviamos nuestros productos a: Espa√Īa (pen√≠nsula, Baleares), Italia, Alemania, Austria, B√©lgica, Bulgaria, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungr√≠a, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Pa√≠ses Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rep√ļblica Checa, Rumania y Suecia.¬†

Si necesita realizar el envío a un país que no forme parte de la zona de servicio de TAPP Water, rogamos te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de TAPP Water.

Ten en cuenta que:

  • no es posible realizar la entrega a agencias de transporte, hoteles, apartados postales o base del ej√©rcito;
  • no realizamos env√≠os durante el fin de semana ni d√≠as festivos y no realizamos entregas en d√≠as festivos;
  • para pa√≠ses fuera de la UE (por ejemplo, Noruega y Suiza) se podr√°n aplicar aranceles de importaci√≥n y/o impuestos adicionales; el despacho de aduanas podr√° incrementar el tiempo de tr√°nsito;
  • si tu pedido est√° sometido a revisi√≥n debido a una sospecha de fraude, la entrega podr√° retrasarse y/o anularse.

TAPP Water se reserva el derecho a realizar entregas parciales, con aviso previo por escrito al cliente, salvo que ello no sea razonable para el cliente. Todos los gastos adicionales de env√≠o y embalaje generados como resultado de las entregas parciales ser√°n asumidos por TAPP Water y no supondr√°n ning√ļn gasto adicional para el cliente.

TAPP Water tendrá derecho a rescindir el contrato si uno de sus proveedores infringe sus obligaciones contractuales y no suministra a TAPP Water los artículos encargados. En este caso, TAPP Water informará sin demora al cliente de la falta de disponibilidad de los artículos encargados y le reintegrará el importe que ya haya pagado.

Condiciones de entrega
A menos que se acuerde lo contrario, la entrega se realizará en la dirección especificada por el cliente durante el proceso de compra. 

El tiempo de entrega previsto se especifica directamente en la cesta de la compra. Al realizar el pago por adelantado, el plazo comienza el día después de la recepción del importe de la compra en la cuenta bancaria de TAPP Water. 

TAPP Water no se hace responsable de los problemas de entrega correspondientes a los proveedores o fabricantes. Si la entrega o el plazo de entrega especificado no se han cumplido por circunstancias ajenas a TAPP Water, TAPP Water tiene derecho a cancelar el contrato en parte o en tu totalidad. TAPP Water informar√° de dicha situaci√≥n al cliente sin demora. En este caso, se excluyen las reclamaciones por da√Īos y perjuicios. El cliente ser√° informado de las restricciones de entrega existentes antes del comienzo del proceso de pedido.

1. El precio de compra es pagadero a más tardar a fecha de la entrega de la mercancía.
2. La mercancía enviada es propiedad de TAPP Water hasta que se hayan realizado íntegramente los pagos correspondientes.

¬ŅTiene alguna pregunta o comentario?
Si tienes cualquier pregunta o comentario, no dudes en contactarnos. Si te pones en contacto con nosotros, nos ser√° √ļtil que nos proporciones una descripci√≥n clara de tu pregunta o comentario. Esto simplificar√° el proceso de poderlo resolver para t√≠. Incluye igualmente tu correo electr√≥nico o n√ļmero de tel√©fono, para que sepamos c√≥mo ponernos en contacto contigo. Haremos todo lo posible para responder a tu mensaje en el plazo de un d√≠a laborable. Si nos tomase m√°s tiempo resolver tu cuesti√≥n, te lo haremos saber.

Datos de la empresa

Nombre empresa: TAPP Water
Razón social: SL.
NIF: B66729336
Dirección legal: Carrer de Blesa, 27, 08004 Barcelona
Direcci√≥n oficina Espa√Īa: TAPP Water SL Carrer de Blesa, 27, 08004, Barcelona (Espa√Īa)
Email: [email protected]
Sitio Web: www.tappwater.co

Extensión de responsabilidad

  1. Las reclamaciones por da√Īos y perjuicios del cliente frente a TAPP Water est√°n excluidas, salvo que TAPP Water o uno de sus agentes o delegados ejecutivos act√ļen con dolo o negligencia grave.
  2. Esto no afecta a la responsabilidad por da√Īos derivados de lesiones a la vida, la integridad f√≠sica o la salud, en caso de lesi√≥n negligente o dolosa de deberes contractuales esenciales o cuando exista una responsabilidad coercitiva en virtud de la Ley de responsabilidad por productos o por culpa propia a fecha de la celebraci√≥n del contrato o por otras lesiones del deber o derechos delictuales al resarcimiento por da√Īos materiales. Los deberes contractuales esenciales son deberes cuyo cumplimiento permite la ejecuci√≥n ordinaria del contrato y en cuya observaci√≥n el cliente puede confiar regularmente.

Derecho de compensación y derecho de retención
El cliente no está autorizado a efectuar compensaciones con nuestros derechos de cobro, a no ser que las reclamaciones del cliente se hayan constatado en firme o sean irrefutables. El cliente también tendrá derecho a efectuar compensaciones con nuestros derechos de cobro cuando haga reclamaciones por mercancía defectuosa o reclame derechos propios en virtud del mismo contrato de compraventa.

Política de cookies
Nuestra política de cookies se puede consultar aquí: http://tappwater.co/es/politica-de-cookies/


Política de privacidad
Nuestra política de privacidad se puede consultar aquí: http://tappwater.co/es/privacy-policy/

Todos los t√©rminos y condiciones recogidos en esta p√°gina est√°n sujetos a la ley espa√Īola

  • Recommended by the BBC and The Telegraph for best taste and alkaline mineral enriched water
  • Enjoy healthy and great-tasting water with ultra-advanced 3-stage Microfiltration technology filtering more than 80 substances.
  • The pitcher has a capacity of 1.45 L and its dimensions are: 31.3 x 10.8 x 11.15 cm.
  • Filters instantly. No installation or tools required.
  • The refill cartridges each have a capacity up to 3 months.

Compra segura

Envío y devolución gratis

Recíbelo en 1-3 días naturales

Estamos mejorando esta herramienta

Déjanos tu mail y te avisaremos cuando esté lista

"*" se√Īala los campos obligatorios

F7DA9221-B175-4AB7-AE65-A3B6A0BA4170