Últimas estimaciones de envío – tappwater.co

Este artículo se actualiza regularmente y se aplica a pedidos y pedidos anticipados en tappwater.co para nuestra gama de productos TAPP 2.

Los productos TAPP 1 y TAPP 1s no están afectados.

Asia:
✓Recogida de la fábrica – 27 de julio
✓Envío a clientes – 27 de julio a través de DHL
✓Llegado a casa de los clientes – 30 julio

Australia y Nueva Zelanda:
✓Recogida de la fábrica – 27 de julio
✓Envío a clientes – 27 de julio a través de DHL
✓Llegado a casa de los clientes – 30 julio

EE.UU.:
✓Recogida de la fábrica – 13 de julio
✓Llegada al aeropuerto de depósito – 18 de julio (LAX)
Estimado en Almacén – 8 de agosto
Envío estimado a clientes – 9 de agosto via Amazon

Unión Europea:
✓Recogida de la fábrica – 13 de julio
✓Llegada al aeropuerto de depósito – 19 de julio (BCN)
✓Llegada al Almacén – 1 de agosto
✓Envío estimado a clientes – en processo desde el 1 de agosto

Resto del mundo:
✓Recogida de la fábrica – 13 de julio
✓Llegada al aeropuerto de depósito – 19 de julio (BCN)
✓Estimado en Almacén – 1 de agosto
✓Envío estimado a clientes – en processo desde el 1 de agosto

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2 comentarios en “Últimas estimaciones de envío – tappwater.co”

  1. M Angeles Perez Fernandez

    Buenas tardes ,
    no es de mi agrado tener que ponerles una reclamacion .
    En Zeleris consta una reclamacion desde el 06.08.16 REF 1164735 debido a que el transportista dice que ha pasado por mi domicilio dejando nota por estar ausente , no es cierto no me he movido de casa estando pendiente y incluso hice llamada telefonica por desconocer la franja horaria , que el operario me confirmo que era hasta las 20.00 h y no podia confirmar hora de entrega exacta . Tras tener que tramitar la reclamacion con Zeleris el operario me indica mejor hacer un cambio de domicilio de entrega a la LIBRERIA RB3 C/ ALBERES,47 17300 BLANES que esta abierto todo el dia inclusive los domingos para recoger el paquete , me confirma que el paquete sera entregado el dia 07/08/18 .

    Le paso el DETALLE SEGUIMIENTO DEL ENVIO :
    https://www.zeleris.com/seguimiento_envio.aspx?id_seguimiento=0F078800054217130T

    Detalle del envío

    Volver

    Datos de la expedición
    Nº Seguimiento
    0F078800054217130T
    Expedición
    008-11607640
    Recogida
    008-1736442
    Fecha
    03/08/2018
    Referencia
    Bultos
    1
    Tipo de servicio
    ZLR DIA SIGUIENTE
    Kilos
    1

    BARCELONA GERONA
    DEPOSITADA EN PUNTO

    Seguimiento
    Fecha Hora Descripción
    06/08/2018 09:23 EN REPARTO
    06/08/2018 18:47 PENDIENTE
    07/08/2018 10:02 EN REPARTO
    07/08/2018 18:50 INCIDENCIA

    Para obtener información sobre esta consulta, póngase en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente en el teléfono 902 16 26 46.

    Hoy dia 08/08/18 me he puesto en contacto con la LIBRERIA al extrañarme de no recibir notificacion para recoger el paquete y me comentan que no lo han recibido .
    Lo curioso es que en la misma franja horaria 18.50 H hay incidencias ???
    Sinceramente , creo que deberian averiguar que esta pasando el partner de transporte que tienen no les esta beneficiando … no cumplen con sus entregas y lo peor es que a pesar de tener todo los datos de contacto no notifican o llaman en caso de retraso o incidencia .

    No les tengo que decir el tiempo que estoy esperando el TAPP WATER a ustedes les consta .

    La verdad es que estoy muy decepcionada y no podre recomendarles si no tengo una rapida solucion.
    Atenta a sus noticias !
    Saludos cordiales

    1. Buenos días,

      Sentimos la demora en la respuesta.
      Nos consta en nuestro sistema que el día 10/08 el filtro fue entregado. Si no es así, por favor háganoslo saber para darle una solución con la mayor brevedad posible. Si podemos ayudar en algún otro problema adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

      Un saludo,
      El equipo TAPP

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