Como você muda de fornecedor de água? Quais são as regras e regulamentos relacionados à mudança de fornecedor de água potável?
Até recentemente, o mercado comercial de água era severamente restringido e as empresas médias não tinham permissão para mudar de fornecedor de água. Em abril de 2017, o governo do Reino Unido criou o 'Open Water', o programa que desregulamentou o mercado comercial de água na Escócia e na Inglaterra.
O programa 'Open Water' é liderado por três partes cooperantes: Ofwat, Defra e MOSL. Ofwat é o regulador do serviço de água; Defra é o Departamento de Meio Ambiente, Alimentação e Assuntos Rurais; MOSL é Market Operator Services Limited.
As empresas agora podem escolher qual fornecedor de água e serviço de esgoto preferem, da mesma forma que fariam ao comprar energia. Os serviços grossistas de água continuarão controlados pelos retalhistas existentes. Existem várias regras e regulamentos que acompanham este programa. Você pode descobrir mais sobre quem está qualificado para trocar de fornecedor de água e o processo envolvido na mudança de fornecedor de água.
Quem pode mudar de fornecedor de água?
Os clientes não domésticos, como empresas, instituições de caridade, organizações sem fins lucrativos e organismos do setor público, são elegíveis para mudar de fornecedor de água. É permitida a mudança de instalações predominantemente utilizadas para fins comerciais e empresariais. Se alguém trabalha em casa, o local é usado principalmente para fins domésticos e não se qualifica para troca de fornecedor de água.
As principais propriedades elegíveis para mudar de fornecedor de água são:
- Instalações designadas para a empresa, que são qualquer propriedade com escritório, como hotéis.
- Loteamentos, que não são criados como habitações residenciais, como loteamentos individuais administrados por associações ou sociedades.
- Unidades de férias independentes, que não são locais de residência permanente.
- Fornecimento temporário para incorporadores, que são imóveis ainda em construção ou casas em exposição.
- Albergues da juventude, que oferecem alojamento de curta duração.
Essas propriedades são atribuídas a empresas ou para acomodação temporária como parte de um negócio. Algumas propriedades só podem mudar de fornecedor de água depois de realizada uma avaliação para determinar a elegibilidade. Estas propriedades são normalmente referidas como “uso misto”, dependendo da natureza comercial e da utilização das instalações.
Qual é o processo de mudança de fornecedor de água?
Depois que uma empresa for considerada elegível, há quatro etapas simples a serem seguidas no processo de mudança de fornecedor de água.
Etapa 1: Calcule seu consumo de água
Calcule quanto é seu uso atual de água. Esta informação é fornecida na sua última conta de água, que também mostra quanto você está pagando atualmente pelos serviços de água por mês. Sua conta de água fornece informações que você precisará em etapas posteriores ao mudar de fornecedor de água, como:
- Seu consumo anual de água.
- Quanto você está pagando atualmente em sua conta de água.
- Detalhes das cobranças na sua conta de água.
- Seus números de identificação do fornecimento de serviços (SPIDs).
- Uma leitura recente do hidrômetro.
Etapa 2: verifique seu contrato e tarifa atuais
Verifique o que está estipulado no seu contrato atual e qual é a sua tarifa atual. Sua conta de água indica quanto você paga por metro cúbico de água, bem como as tarifas detalhadas sobre seus serviços de esgoto. Isso o ajudará a decidir se deseja mudar de fornecedor de água potável, de águas residuais ou de ambos.
Etapa 3: Escolha um novo fornecedor
A primeira coisa a fazer é entrar em contato com seu antigo fornecedor de água e ver se ele pode lhe oferecer um negócio melhor. Se você estiver com uma tarifa padrão ou considerada, o fornecedor de água é obrigado a informá-lo se tiver melhores ofertas disponíveis. Essas ofertas lhe darão uma boa referência de tarifas com as quais você pode comparar as tarifas de água e o que está disponível no mercado.
Nem todos os fornecedores de água são bem conhecidos e a sua disponibilidade depende da região. Faça pesquisas completas sobre novos fornecedores de água. Consulte sites de comparação, sites de fornecedores, entre em contato com corretores de serviços públicos e serviços de suporte comercial. Para que uma empresa de água e esgoto opere comercialmente e seja legítima, ela precisa ter uma licença Ofwat.
Etapa 4: chegar a um acordo
Parabéns! Você encontrou um fornecedor de água que atende a todas as suas necessidades. Entre em contato com seu possível fornecedor de água e forneça suas informações. Eles terão que confirmar a elegibilidade do seu negócio. Eles fornecerão as informações necessárias sobre tarifas, termos e condições. Não hesite em fazer qualquer pergunta sobre o novo contrato e tarifa. Se estiver satisfeito com todas as informações e com o tarifário, pode confirmar que pretende mudar para o novo fornecedor de água. Você terá então que assinar uma carta de autorização para garantir o novo contrato.
Você terá um período de reflexão de sete dias para ter certeza absoluta de que deseja mudar de fornecedor de água. Você não precisa fornecer um motivo se decidir cancelar o contrato durante esse período. Assim que fizer a alteração final, você receberá uma fatura final do seu antigo fornecedor, bem como começará a receber contas do seu novo fornecedor de água.
Qual é a qualidade da água do seu fornecedor de água?
A qualidade da água difere entre os fornecedores de água disponíveis para escolha? Sim e não. Leia mais em nosso artigo sobre água da torneira em Londres e no resto do Reino Unido.
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Conclusão sobre mudança de fornecedor de água
As regras e regulamentos para mudar seu fornecedor de água são mais como diretrizes. Sua empresa terá que ser elegível para mudar de fornecedor de água. Siga as etapas fáceis acima para mudar de fornecedor de água e manter o fluxo de água.