ABD İade Politikası

Web Müşterileri İçin İade Yöntemleri

Yeni Tappwater ürününüzden memnun kalacağınızdan eminiz, ancak herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, satın alma tarihinden itibaren 45 gün içinde ürünü bize iade edebilirsiniz. Lütfen bu iade talep formunu doldurarak bize bildirin.

Web sitemizden veya bir alışveriş merkezindeki Tappwater perakende satış noktasından satın aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız, lütfen aşağıdaki talimatları dikkatlice okuyun. Ürünü diğer çevrimiçi mağazalardan, fiziksel mağazalardan veya Amazon'dan satın aldıysanız, lütfen satıcıyla iletişime geçin. TAPP Water, üçüncü taraf sitelerden yapılan satın alımların iadelerini işlemez.

  • Üretim hataları veya işçilik hataları.
  • Düşük kalite
  • Kalitesiz
  • Musluğum/sistemimle uyumsuzluk
  • Sipariş etmediğim bir ürün aldım (zamanında iptal edilmeyen abonelik yenilemeleri bu kategoriye girmez).
  • Ürünü iki kez aldım
  • Filtreyi beğenmedim/Görünüşünü beğenmedim.
  • Ürünü başka herhangi bir nedenle bize iade etmek isterseniz, TAPP Water iade kargo masraflarını karşılamayacaktır. Satın alma tarihinden itibaren 45 gün içinde bize bildirimde bulunmanız koşuluyla, ürünün fiyatını iade edeceğiz, ancak iade kargo ücretini iade etmeyeceğiz. TAPP Water'ın hizmet alanı dışında bir ürünü iade etmeniz gerekiyorsa, lütfen TAPP Water Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. Kargo ücreti uygulanabilir.

    • Ürününüzü iade politikasına uygun olarak iade etmek için lütfen şunlardan emin olun:

    1. Satın alma işleminizi doğrudan Tappwater'dan (web sitemiz aracılığıyla) veya bir alışveriş merkezindeki Tappwater standından gerçekleştirmiş olmalısınız.
    2. Ürünü satın almanızın üzerinden 45 gün geçti.
    3. Ürün, tüm malzeme ve parçalarıyla birlikte orijinal Tappwater ambalajında ​​iade edilir.

      ABD'den: İade işlemini başlatmak için support@tappwater.co adresine başvurmanız gerekecektir.

      Sisteminizle uyumsuzluk nedeniyle iade:Filtrelerimiz standart muslukların %95'iyle uyumludur.

      1. Duş veya çekmeli musluk.
      2. IKEA “BOSJÖN”, “ÄLMAREN” ve “TÄMNAREN” ve diğer kısa dişli musluklar.
      3. Oval dişli musluklar
      4. sensörlü musluk

      Uyumsuzluk durumunda, özel durumunuz için alternatif bir çözümümüz olup olmadığını görmek için support@tappwater.co adresinden ekibimize yazabilirsiniz (örneğin, size ücretsiz adaptörler göndererek). Görünürdeki uyumsuzluk durumlarının çoğunun size ücretsiz olarak ek adaptörler gönderilerek çözülebileceğini lütfen unutmayın. Eklemenizi isteyeceğimiz video aracılığıyla durumunuzu değerlendireceğiz ve durumunuz için en iyi çözümü bulmak üzere en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.

      Kalite kusurları nedeniyle iade:

      • Ürünün değiştirilmesi mümkün değilse, Tappwater sizi bu durumdan haberdar edecek ve ürün için ödenen toplam tutara göre ürüne karşılık gelen tutarı iade edecektir. Bu durumda, ürünün iadesi için ödenen tutarların iadesi en kısa sürede ve her halükarda otuz (30) gün içinde yapılacaktır.

      Tappwater, normal aşınma ve yıpranma, dış etkiler veya yanlış kullanım nedeniyle oluşan kalite kusurlarından sorumlu değildir. Başka herhangi bir nedenle iade: Yıllık aboneliğimi zamanında iptal etmedim.

    4. Ürün çok geç geldi
    5. İstemediğim bir ürünü sipariş ettim

      7. Tek yapmanız gereken support@tappwater.co adresine yazmak

      İade edilecek her ürün, tüm orijinal parçaları, etiketleri, ambalajı ve varsa beraberindeki belgeler ve aksesuarlarıyla birlikte bulunmalıdır.

      Tappwater, ürünün iadesinden kaynaklanan herhangi bir kalite kusurundan sorumlu değildir.