Lieferinformationen

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Unser Lieferpartner sendet Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde.

Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf der Website des Kurierdienstes verfolgen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, gelten folgende Lieferzeiten:

Standardlieferung

Spanien: 1–3 Werktage

Andere Länder (einschließlich der Kanarischen Inseln): 5–7 Werktage

Alle Lieferungen müssen bei Erhalt unterschrieben werden.

Lieferungen an Speditionen, Postfächer oder Hotels sind nicht möglich.
An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen finden keine Lieferungen statt.

Versandkosten: Die Versandkosten und der Mindestbestellwert für kostenlosen Versand hängen vom Zielland oder der Zielzone ab. Der Versand für Nachbestellungen im Abonnement ist kostenlos.*

Spanien: 3,99 € (kostenloser Versand bei Bestellungen über 59 €)
Europäisches Festland (Deutschland, Frankreich, Italien, Belgien, Österreich): 5,99 € (kostenloser Versand bei Bestellungen über 69 €)
Restliches Europa: 7,99 € (kostenloser Versand bei Bestellungen über 79 €)
Vereinigtes Königreich: 4,99 £ (kostenloser Versand bei Bestellungen über 69 £)

Versandfehler und erneute Zustellung

Im Falle eines Versandproblems hängt die Verantwortung davon ab, ob der Fehler durch falsche Angaben des Kunden oder durch Tappwater verursacht wurde. Wenn aufgrund eines vom Kunden zu vertretenden Fehlers (z. B. eine falsche oder unvollständige Lieferadresse) eine erneute Zustellung erforderlich ist, können dem Kunden die Kosten für den erneuten Versand in Rechnung gestellt werden, die je nach Zielland variieren.

Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@tappwater.com.

Länder, in die wir liefern:

Derzeit liefern wir unsere Produkte in folgende Länder:

 

Spanien (außer Ceuta und Melilla), Italien, Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Slowakei, Slowenien, Estland, Finnland, Frankreich, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Vereinigtes Königreich, Tschechische Republik und Schweden.

Derzeit versenden wir über unsere Website nicht nach Ceuta oder Melilla. Wir sind aktiv auf der Suche nach einem lokalen Vertriebspartner, um unsere Filter in naher Zukunft auf die Inseln und nach Nordafrika zu bringen.

Sind Sie ein Vertriebspartner in Ceuta oder Melilla oder kennen Sie jemanden, der an einem nachhaltigen, erschwinglichen und praktischen Produkt wie Tappwater interessiert sein könnte?
Wenn ja, würden wir uns sehr über eine Nachricht von Ihnen freuen. Bitte füllen Sie das folgende Formular hier aus.

Andere Länder: Unsere Produkte sind in über 30 weiteren Ländern über Händler und Einzelhändler erhältlich. Bitte sehen Sie sich die Verkaufsstellen an.

Sind Sie Händler oder kennen Sie jemanden, der an einem nachhaltigen und erschwinglichen Produkt wie Tapp Water interessiert sein könnte? Bitte kontaktieren Sie uns.

Haben Sie Fragen? Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter: support@tappwater.co.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.