Termini & Condizioni

Termini e condizioni di vendita Tappwater.co

Questa pagina, insieme ai documenti espressamente citati su di essa, ti racconta informazioni su di noi e sui termini e le condizioni legali (termini) su cui vendiamo uno qualsiasi dei prodotti (prodotti) elencati sul nostro sito Web (il nostro sito).

Questi termini si applicheranno a qualsiasi contratto tra noi per la vendita di prodotti a te (contratto). Si prega di leggere questi termini attentamente e assicurarsi di capirli, prima di ordinare qualsiasi prodotto dal nostro sito. Si prega di notare che ordinando uno qualsiasi dei nostri prodotti, l'utente accetta di essere vincolato da questi termini e dagli altri documenti espressamente indicati in essi.

Ti verrà chiesto di confermare l'accettazione di questi termini prima di poter effettuare un ordine. Se rifiuti di accettare questi termini, non sarai in grado di ordinare alcun prodotto dal nostro sito. Dovresti stampare una copia di questi termini o salvarli sul tuo computer, per riferimento futuro.

1. Informazioni su di noi
1.1 gestiamo il sito Web www.tappwater.co. We Are Tapp Water Limited, una società registrata in Inghilterra e Galles con il numero 568456 della società e con la nostra sede legale presso 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 4Ps London, che è anche il nostro indirizzo commerciale principale. Il nostro numero IVA è UK-568456.
1.2 Per contattarci, consulta la nostra pagina Contattaci.
2. I nostri prodotti
2.1 Le immagini dei prodotti sul nostro sito sono solo a scopo illustrativo. Sebbene abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare i colori accuratamente, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori da parte del tuo computer rifletta accuratamente il colore dei prodotti. I tuoi prodotti possono variare leggermente da quelle immagini.
2.2 Sebbene abbiamo fatto ogni sforzo per essere il più accurato possibile, tutte le dimensioni, pesi, capacità, dimensioni e misurazioni indicate sul nostro sito hanno una tolleranza del 2%.
2.3 L'imballaggio dei prodotti può variare da quello mostrato sulle immagini sul nostro sito.
2.4 Tutti i prodotti mostrati sul nostro sito sono soggetti a disponibilità. Ti informeremo via e -mail il prima possibile se il prodotto che hai ordinato non è disponibile e non elaboreremo il tuo ordine.

3. Utilizzo del nostro sito
3.1 L'utilizzo del nostro sito è regolato dai nostri termini di utilizzo del sito Web e politica di utilizzo accettabile del sito Web. Prenditi del tempo per leggerli, poiché includono termini importanti che si applicano a te

4. Come utilizziamo le tue informazioni personali
4.1 Utilizziamo solo le tue informazioni personali in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Prenditi del tempo per leggerlo, in quanto include informazioni importanti che si applicano. Puoi rivedere la nostra politica sui cookie qui.

5. Se sei un consumatore
La seguente clausola 5 si applica solo se sei un consumatore.
5.1 Se sei un consumatore, puoi acquistare prodotti dal nostro sito solo se hai almeno 18 anni.
5.2 Come consumatore, hai diritti legali in relazione a prodotti difettosi o meno come descritto. La consulenza sui tuoi diritti legali è disponibile presso l'Ufficio di consulenza dei cittadini locali o l'ufficio degli standard di negoziazione. Nulla in questi termini influenzerà questi diritti legali.

6. Se sei un cliente aziendale
La seguente clausola 6 si applica solo se sei un'azienda.
6.1 Se non sei un consumatore, confermi di avere l'autorità per vincolare qualsiasi azienda per il quale utilizzi il nostro sito per acquistare prodotti.
6.2 Questi termini e qualsiasi documento espressamente citati in essi costituiscono l'intero accordo tra te e noi e sostitui e estingono tutti gli accordi, le promesse, le garanzie, le garanzie, le garanzie e le comprensioni precedenti, scritte o orali, relative alla sua materia.
6.3 Si riconosce che, nell'attenzione al presente contratto, non si fa affidamento su alcuna dichiarazione, rappresentanza, garanzia o garanzia (fatto in modo innocente o negligentemente) che non è stabilito in questi Termini o in qualsiasi documento espressamente indicato in essi.
6.4 Tu e noi concordiamo sul fatto che nessuno di noi avrà alcuna richiesta di false dichiarazioni innocenti o negligenti o una negligenza errata, basata su qualsiasi dichiarazione nel presente contratto.

7. Come si forma il contratto tra te e noi
7.1 Il nostro processo di ordine ti consente di verificare e modificare eventuali errori prima di inviarci il tuo ordine. Prenditi il ​​tempo per leggere e controllare l'ordine ad ogni pagina del processo dell'ordine.
7.2 Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'e -mail da noi riconoscendo che abbiamo ricevuto il tuo ordine. Tuttavia, si prega di notare che ciò non significa che il tuo ordine sia stato accettato. La nostra accettazione del tuo ordine avrà luogo come descritto nella clausola 7.3 di seguito.
7.3 Confermeremo la nostra accettazione inviandoti un'e -mail che conferma che i prodotti sono stati spediti (conferma della spedizione). Il contratto tra noi verrà formato solo quando ti inviamo la conferma della spedizione.
7.4 Se non siamo in grado di fornirti un prodotto, ad esempio perché quel prodotto non è in magazzino o non più disponibile, o a causa di un errore del prezzo sul nostro sito come indicato nella clausola 11.5 di seguito, ti informeremo Questo via e -mail e non elaboreremo il tuo ordine. Se hai già pagato per i prodotti, ti rimborseremo l'intero importo il prima possibile.

8. Il tuo diritto di ritorno e rimborso del consumatore
Questa clausola 8 si applica solo se sei un consumatore.
8.1 Se sei un consumatore, hai il diritto di annullare un contratto per il periodo stabilito nella clausola 8.2 di seguito. Ciò significa che durante quel periodo se cambi idea o per qualsiasi altro motivo decidi di non voler mantenere un prodotto, puoi avvisarci della tua decisione di annullare il contratto e ricevere un rimborso. Ciò non influisce sui diritti legali di annullare il contratto, consulenza su quali sono disponibili presso l'ufficio di consulenza dei cittadini locali o l'ufficio degli standard di negoziazione.
8.2 Il diritto di annullare un contratto inizia dalla data della conferma della spedizione, che è quando è formato il contratto tra noi. Se i prodotti ti sono già stati consegnati, hai un periodo di 35 giorni in cui puoi annullare, a partire dal giorno in cui ricevi i prodotti.
8.3 Per annullare, contattaci inviando un'e -mail a support@tappwater.co o inviandoci una lettera a: Tapp Water Limited, 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS London, Regno Unito. Potresti voler conservare una copia della notifica di cancellazione per i tuoi record. La tua cancellazione è efficace dalla data in cui ci hai inviato o e -mail o ci ha pubblicato la lettera.
8.4 Se eserciti il ​​diritto di annullare, riceverai un rimborso completo del prezzo pagato per i prodotti e eventuali spese di consegna applicabili per cui pagato. Elaboreremo il rimborso dovuto a te il prima possibile e, in ogni caso:
a) 14 giorni dal giorno in cui restituisci qualsiasi merce fornita o fornisci prove che li hai restituiti o
b) Se non c'erano merci fornite, 14 giorni dal giorno in cui siamo informati sulla tua decisione di annullare questo contratto.

Per i ritorni
È necessario restituire i prodotti con la confezione originale e l'etichetta dell'ordine di ritorno a vostra spesa entro 14 giorni di calendario dal tuo avviso di cancellazione, garantendo di ottenere la prova della pubblicazione per i propri record. Si noti che se non riesci a impacchettare adeguatamente la merce per evitare danni al transito o non si assumono la ragionevole cura della merce, potremmo non essere in grado di accettare il loro ritorno. Altrimenti, al ricevimento della merce in condizioni non danneggiate, rimborseremo l'intero prezzo di acquisto alla carta o al metodo che hai utilizzato originariamente per l'acquisto. L'indirizzo per il ritorno della merce è: Tapp Water Ltd, Carrer del Blesa 27, Barcellona 08004, Spagna o contattarci per vedere se possiamo fornire un indirizzo del paese locale.
8.6 Dettagli del tuo diritto di annullare e una spiegazione di come esercitarlo sono forniti con la conferma della spedizione.
8.7 Come consumatore, avrai sempre diritti legali in merito alla cancellazione in relazione a prodotti difettosi o meno come descritto. Questi diritti legali non sono influenzati dalla garanzia del prodotto dell'acqua TAPP. La consulenza sui tuoi diritti legali è disponibile presso l'Ufficio di consulenza dei cittadini locali o l'ufficio degli standard di negoziazione.

9. Consegna
9.1 Il tuo ordine sarà eseguito dalla data di consegna stimata (e dalla fascia oraria se applicabile) indicata nella conferma della spedizione, a meno che non vi sia un evento al di fuori del nostro controllo. Se non siamo in grado di soddisfare la data di consegna stimata a causa di un evento al di fuori del nostro controllo, ti contatteremo con una data di consegna stimata rivista.
9.2 La consegna sarà completata quando consegniamo i prodotti all'indirizzo che ci hai dato.
9.3 I prodotti saranno tua responsabilità dal completamento della consegna.
9.4 Possiedi i prodotti una volta che abbiamo ricevuto il pagamento per intero, comprese tutte le spese di consegna applicabili.
9.5 Se hai chiesto di riciclare il tuo vecchio prodotto, assicurati che sia adeguatamente confezionato per la raccolta e che un'etichetta scritta che indica "Tapp Water Ltd" sia allegata all'esterno del pacchetto e chiaramente visibile. Non saremo in grado di restituire il tuo prodotto una volta raccolto per il riciclaggio.
9.6 Si noti che esiste un piccolo numero di codici postali, di solito in aree rurali remote, a cui potremmo non essere in grado di consegnare all'interno del tempo fornito. Vedere la sezione sulle eccezioni di consegna per maggiori dettagli. In caso di domande relative al tuo ordine, contattare support@tappwater.co.
9.7 Potrebbero esserci restrizioni in termini di dove possiamo spedire. Se un ordine viene completato con un indirizzo di consegna a cui non possiamo consegnare, contatteremo il cliente per discutere alternative o rimborsare il cliente.

10. Costi di consegna
10.1 Generalmente la spedizione è gratuita per l'Europa e il Nord America. Per i dettagli dei costi di consegna, consultare ogni specifica del prodotto.

11. Prezzo
11.1 I prezzi dei prodotti saranno di tanto in tanto indicati sul nostro sito. Prendiamo ogni ragionevole cura per garantire che i prezzi dei prodotti siano corretti al momento della pubblicazione. Tuttavia, se si scopre un errore nei prezzi dei prodotti ordinati, consultare la clausola 11.5 di seguito per ciò che accade in questo evento.
11.2 I prezzi per i nostri prodotti possono cambiare di volta in volta, ma le modifiche non influenzeranno alcun ordine che abbiamo confermato con una conferma di spedizione.
11.3 Il prezzo di un prodotto include l'IVA (ove applicabile) al tasso corrente applicabile addebitabile per il momento. Tuttavia, se il tasso di variazione di IVA tra la data del tuo ordine e la data di consegna, adeguaremo l'IVA che paghi, a meno che tu non abbia già pagato i prodotti per intero prima che la modifica dell'IVA abbia effetto.
11.4 Il prezzo di un prodotto potrebbe non includere sempre le spese di consegna applicabili. Vedere i dettagli del prodotto per ulteriori informazioni.
11.5 Il nostro sito contiene un gran numero di prodotti. È sempre possibile che, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, alcuni dei prodotti sul nostro sito possano avere un prezzo errato. Se scopriamo un errore del prezzo dei prodotti, ti informeremo di questo errore e ti daremo la possibilità di continuare ad acquistare il prodotto al prezzo corretto o annullare l'ordine. Non elaboreremo il tuo ordine fino a quando non avremo le tue istruzioni. Se non siamo in grado di contattarti utilizzando i dettagli di contatto forniti durante il processo dell'ordine, tratteremo l'ordine come cancellato e ti avviseremo per iscritto. Si prega di notare che se l'errore di prezzo è ovvio e inconfondibile e avrebbe potuto ragionevolmente essere riconosciuto da te come un errata errata, non dobbiamo fornirti i prodotti al prezzo errato (inferiore).

12. Pagamento e pre-ordine
12.1 Il pagamento deve essere effettuato da uno dei seguenti: Mastercard, Visa, Maestro, American Express, PayPal o Apple Pay. Il pagamento per i prodotti e tutte le spese di consegna applicabili è in anticipo.
12.2 Se preordini un prodotto, ordina un prodotto attualmente esaurito o prenota in anticipo uno slot di consegna, Tapp Water e i suoi partner di pagamento aumenteranno o riserveranno un addebito sulla tua carta per qualsiasi importo fino al valore completo della merce in qualsiasi momento tra l'ordine effettuato e la merce in consegna. Se l'autorizzazione è scaduta o per qualsiasi motivo non è riuscita, Tapp Water si riserva il diritto di rifornire fino all'intero importo, prima o dopo la spedizione del prodotto. Nel qual caso, ti avviseremo tramite l'indirizzo e -mail fornito durante il checkout. Se non riceviamo la riorganizzazione dall'emittente della tua carta di credito, ti contatteremo in modo da poterci fornirlo un altro metodo di pagamento. Se nel caso improbabile che il prezzo aumenti da quando è stato originariamente ordinato, Tapp Water contatterà il titolare della carta 7 giorni prima di ri-autorizzare la carta.

13. La nostra responsabilità se sei un'azienda
Questa clausola 13 si applica solo se sei un cliente aziendale.
13.1 Forniamo solo i prodotti per uso interno da parte della tua attività e accetti di non utilizzare il prodotto per scopi di rivendita.
13.2 Non limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità per:
morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza;
prodotti difettosi al di sotto del Consumer Protection Act 1987;
frode o falsa dichiarazione fraudolenta; O
violazione dei termini impliciti dalla sezione 12 della Sale of Goods Act del 1979 (titolo e possesso silenzioso).
13.3 Fatti salvo la clausola 13.2, non saremo in alcuna circostanza, sia in contratto, illecito (inclusa la negligenza), violazione del dovere statutario o che ne deriviamo altrimenti ai sensi o in relazione al contratto per:
qualsiasi perdita di profitti, vendite, attività o entrate;
perdita o corruzione di dati, informazioni o software;
perdita di opportunità commerciali;
perdita di risparmi previsti;
perdita di buona volontà; O
qualsiasi perdita indiretta o consequenziale.
13.4 soggetto a clausole 13.2 e 13.3, la nostra responsabilità totale nei tuoi confronti in relazione ad altre perdite derivanti da o in relazione al contratto, sia in contratto, illecito (inclusa la negligenza), la violazione del dovere statutario o altro Il prezzo di acquisto dei prodotti.
13.5 Salvo quanto espressamente indicato in questi Termini, non forniamo alcuna dichiarazione, garanzie o impegni in relazione ai prodotti. Qualsiasi rappresentanza, condizione o garanzia che potrebbe essere implicita o incorporata in questi termini per statuto, common law o altrimenti è esclusa nella massima misura consentita dalla legge. In particolare, non saremo responsabili di garantire che i prodotti siano adatti ai tuoi scopi.

14. La nostra responsabilità se sei un consumatore
Questa clausola 14 si applica solo se sei un consumatore.
14.1 Se non riusciamo a conformarsi a questi termini, siamo responsabili della perdita o dei danni che subiti è un risultato prevedibile della nostra violazione di questi termini o della nostra negligenza, ma non siamo responsabili per eventuali perdite o danni che non sono prevedibili. La perdita o il danno sono prevedibili se si tratta di una conseguenza ovvia della nostra violazione o se è stata contemplata da te e da noi nel momento in cui abbiamo stipulato il contratto.
14.2 Forniamo i prodotti solo per uso domestico o privato. Accetti di non utilizzare il prodotto per scopi commerciali, commerciali o di rivendita e non ci è alcuna responsabilità per eventuali perdite di profitto, perdita di attività, interruzione delle imprese o perdita di opportunità commerciali.
14.3 Non escludiamo in alcun modo o limitiamo la nostra responsabilità per:
morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza;
frode o falsa dichiarazione fraudolenta;
qualsiasi violazione dei termini impliciti dalla sezione 12 della Sale of Goods Act del 1979 (titolo e possesso silenzioso);
qualsiasi violazione dei termini impliciti dalla sezione 13-15 della Sale of Goods Act del 1979 (descrizione, qualità soddisfacente, idoneità allo scopo e campioni); E
Prodotti difettosi ai sensi del Consumer Protection Act 1987.

15. Eventi al di fuori del nostro controllo
15.1 Non saremo responsabili o responsabili per eventuali mancato eseguire o ritardare le prestazioni di uno qualsiasi dei nostri obblighi ai sensi di un contratto causato da un evento al di fuori del nostro controllo. Un evento al di fuori del nostro controllo è definito di seguito nella clausola 15.2.
15.2 Un evento al di fuori del nostro controllo significa qualsiasi atto o evento al di fuori del nostro ragionevole controllo, incluso senza limiti, blocchi o altre azioni industriali da parte di terzi, confusione civile, rivolta, invasione, attacco terroristico o minaccia di attacco terroristico, guerra (se dichiarato o no) o minaccia o preparazione per guerra, incendio, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, subsidenza, epidemia o altro disastro naturale o fallimento delle reti di telecomunicazioni pubbliche o private o impossibilità dell'uso di spedizioni, aeromobili, motori trasporto o altri mezzi di trasporto pubblico o privato.
15.3 Se si verifica un evento al di fuori del nostro controllo che influisce sulla performance dei nostri obblighi ai sensi di un contratto:
Ti contatteremo il più ragionevolmente possibile per avvisarti; E
frode o falsa dichiarazione fraudolenta;
I nostri obblighi ai sensi di un contratto saranno sospesi e il tempo per la performance dei nostri obblighi sarà esteso per la durata dell'evento al di fuori del nostro controllo. Laddove l'evento al di fuori del nostro controllo influisce sulla nostra consegna di prodotti, organizzeremo una nuova data di consegna con te dopo che l'evento al di fuori del nostro controllo è finito.

16. Comunicazioni tra noi
16.1 Quando ci riferiamo in questi termini a "per iscritto", questo includerà e -mail.
16.2 Se sei un consumatore:
Per annullare un contratto in conformità con il tuo diritto legale di farlo come indicato nella clausola 8.1, ti preghiamo di contattarci per iscritto per dirci inviando un'e -mail a support@tappwater.co o inviandoci una lettera a: Tapp Water Limited , 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS London UK. Potresti voler conservare una copia della notifica di cancellazione per i tuoi record. La tua cancellazione è efficace dalla data in cui ci hai inviato o e -mail o ci ha pubblicato la lettera;
Se desideri contattarci per iscritto per qualsiasi altro motivo, puoi inviarlo a noi via e-mail o per posta prepagata a Tapp Water Limited, 4 Mark Mansions, Westville Road, W12 9PS London, Regno Unito. Ci contatti anche utilizzando la nostra linea telefonica del servizio clienti.
16.3 Se dobbiamo contattarti o darvi un preavviso per iscritto, lo faremo via e-mail o tramite posta prepagata all'indirizzo che ci fornisci nel tuo ordine.
16.4 Se sei un business:
Qualsiasi avviso o altra comunicazione da te fornita da te o da noi a te, in base o in relazione al contratto deve essere in forma scritta e deve essere consegnato personalmente, inviato da un post di prima classe prepagato o altro servizio di consegna del giorno lavorativo successivo, e-mail o pubblicato sul nostro sito Web.
Si ritiene che un avviso o altra comunicazione sia stata ricevuta: se consegnata personalmente, se lasciata nella nostra sede legale; Se inviato da un post di prima classe prepagato o da un altro servizio di consegna del giorno lavorativo successivo, alle 9.00 del secondo giorno lavorativo dopo la pubblicazione; Se inviato via e-mail, un giorno lavorativo dopo la trasmissione; Oppure, se pubblicato sul nostro sito Web, immediatamente.
Nel dimostrare il servizio di qualsiasi avviso, sarà sufficiente dimostrare, nel caso di una lettera, che tale lettera è stata correttamente indirizzata, timbrata e collocata nel palo e, nel caso di un'e -mail, che tale e -mail è stata inviata a L'indirizzo e -mail specificato del destinatario.
Le disposizioni della presente clausola non si applicano al servizio di alcun procedimento o altri documenti in qualsiasi azione legale.

17. Altri termini importanti
17.1 Possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi di un contratto a un'altra organizzazione, ma ciò non influirà sui tuoi diritti o i nostri obblighi ai sensi di questi Termini.
17.2 Puoi trasferire i tuoi diritti o i tuoi obblighi in base a questi Termini a un'altra persona se siamo d'accordo per iscritto.
17.3 Questo contratto è tra te e noi. Nessun'altra persona ha alcun diritto di applicare uno dei suoi termini.
17.4 Ciascuno dei paragrafi di questi termini opera separatamente. Se un tribunale o un'autorità pertinente decide che qualcuno di essi è illegale o inapplicabile, i restanti paragrafi rimarranno in vigore e effetto.
17.5 Se non riusciamo a insistere sul fatto che tu esegui uno dei tuoi obblighi ai sensi di questi Termini, o se non applichiamo i nostri diritti contro di te, o se ritardiamo nel farlo, ciò non significherà che abbiamo rinunciato ai nostri diritti contro di te e Non significa che non devi rispettare tali obblighi. Se rinunciamo a un default da parte tua, lo faremo solo per iscritto, e ciò non significherà che rinunceremo automaticamente a qualsiasi default successivo da parte tua.
17.6 Se sei un consumatore, si prega di notare che questi termini sono regolati dalla legge inglese. Ciò significa che un contratto per l'acquisto di prodotti attraverso il nostro sito e qualsiasi controversia o reclamo derivante o in relazione ad esso sarà regolato dalla legge inglese. Tu e noi siamo entrambi d'accordo sul fatto che i tribunali d'Inghilterra e del Galles avranno una giurisdizione non esclusiva. Tuttavia, se sei residente nell'Irlanda del Nord, puoi anche portare procedimenti nell'Irlanda del Nord e se sei residente in Scozia, puoi anche portare un procedimento in Scozia.
17.7 Se sei un'azienda, un contratto e qualsiasi controversia o richiesta derivante da o in relazione ad esso o in materia o formazione (comprese le controversie o le richieste non contrattuali) sono regolate e interpretate in conformità con la legge dell'Inghilterra e Galles.
17.8 Se sei un'azienda, entrambi concordiamo irrevocabilmente che i tribunali dell'Inghilterra e del Galles avranno una giurisdizione esclusiva per risolvere eventuali controversie o reclami derivanti da o in relazione a un contratto o in materia o formazione (comprese le controversie non contrattuali o affermazioni).

18. Dettagli di garanzia
18.1 Tutti i prodotti Acqua Tapp sono coperti da una garanzia di rimborso di 2 settimane (si applicano termini e condizioni).
18.2 Per i dettagli completi della garanzia dell'acqua Tapp, consultare i dettagli del prodotto.
I rimborsi saranno elaborati dal nostro team di servizio clienti entro 5 giorni lavorativi.

19. Condizioni del "abbonamento annuale"

19.1 Scope

(a) Tutti i contratti a distanza stipulati tra Tapp Water e il cliente tramite il negozio online di Tapp Water riguardante il "abbonamento annuale" (o i modelli di "servizio annuale" sono regolati esclusivamente da questi termini e condizioni e i termini generali per il TAPP Negozio online d'acqua (di seguito: "Termini e condizioni generali").

(b) Se e nella misura in cui questi termini e condizioni si discostano dai termini e dalle condizioni generali, devono avere la precedenza sui termini e le condizioni generali.

19.2 Oggetto dell'accordo

L'accordo di "abbonamento annuale" è un accordo relativo alla consegna delle rate. L'oggetto dell'accordo è l'offerta annuale di cartucce filtranti durante il periodo dell'accordo (4 cartucce nel caso di Tapp 1, 2 cartucce nel caso di TAPP 1S). Nella prima puntata, il cliente riceverà inoltre l'unità di rubinetto principale di TAPP 1 o TAPP 1S RESP. Nel caso di Tapp 1, la prima rata include una cartuccia aggiuntiva, inclusa con l'unità rubinetto. Le cartucce per filtro di ricarica per il primo anno saranno fornite nella stessa rata. Dopo un anno, verranno fornite nuove cartucce per filtri di ricarica (4 cartucce nel caso di TAPP 1, 2 cartucce nel caso di TAPP 1) e il metodo di pagamento selezionato dal cliente verrà fatturato automaticamente. L'importo della fatturazione sarà in base all'importo stabilito nell'ordine di acquisto iniziale.

19.3 Diritto di ritiro dai contratti di distanza

(a) Se il cliente è un consumatore, avrà diritto al diritto di ritirarsi come stabilito nelle seguenti informazioni sul diritto di ritirare, a condizione che il contratto sia stato concluso esclusivamente mediante mezzi di telecomunicazione, come ad esempio per lettera, telefono, e -mail o online:

Informazioni relative al diritto di ritiro

Diritto di ritirarsi

Hai il diritto di ritirarsi da questo contratto entro 14 giorni senza dare motivo. Il periodo di prelievo scadrà dopo 14 giorni dal giorno in cui si acquisisce, o terzi diversi dal corriere e indicato da te, possesso fisico del primo bene. Per esercitare il diritto di ritiro, è necessario informarci (Tapp Water SL, C/BLESA 27, 08004 Barcellona (Spagna) Support@tappwater.co) della tua decisione di ritirarsi dal presente contratto con una dichiarazione inequivocabile (ad es. Una lettera inviata da Pubblica o e-mail).

Per rispettare la scadenza di prelievo, è sufficiente per inviare la comunicazione riguardo all'esercizio del diritto di ritiro prima che il periodo di prelievo sia scaduto.

Effetti del ritiro

Se ti ritiri dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerta da noi), senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati sulla tua decisione di ritirarsi da questo contratto. Eseguiremo tale rimborso utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzati per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; In ogni caso, non si verificano commissioni a seguito di tale rimborso. Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce o hai fornito prove di aver rispedito la merce, a seconda di quale sia la prima.

Ti invierai la merce o la consegnerete a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui comunichi il tuo prelievo da questo contratto a noi. La scadenza viene rispettata se si invia la merce prima che il periodo di 14 giorni sia scaduto.

Avremo il costo di restituzione della merce esclusi gli abbonamenti che sono stati annullati dopo la data di rinnovo. Sei responsabile solo per qualsiasi valore ridotto della merce derivante dalla manipolazione diversa da quanto è necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

(b) Il diritto di ritiro non si applica in caso di fornitura di merci sigillate che non sono adatte per il ritorno a causa della protezione della salute o delle ragioni di igiene e non sono state sigillate dopo la consegna.

(c) Il cliente può annullare la "abbonamento annuale" in qualsiasi momento, tramite l'area Mytapp sul nostro sito Web o facendo sapere a Tapp Water tramite lettera o e-mail.

19.4 spese di consegna e spedizione

Le commissioni di spedizione generate dalla spedizione delle cartucce del filtro nel contesto del modello di abbonamento annuale devono essere a carico di Tapp Water. Solo il costo delle procedure di consegna speciali o l'imballaggio speciale richiesto dal cliente devono essere a carico del cliente e le cancellazioni dopo la data di rinnovo, nel qual caso Tapp Water scarterà le commissioni di spedizione dal rimborso del prodotto.

19.5 Conservazione del titolo

(a) L'acqua di Tapp rimarrà il proprietario delle cartucce filtranti di una particolare spedizione fino a quando la remunerazione dovuta per tale spedizione sarà stata pagata per intero.

(b) Se il cliente non riesce a pagare completamente la remunerazione dovuta per una determinata spedizione, l'acqua di Tapp deve essere intitolata, dopo aver impostato un periodo di tempo aggiuntivo ragionevole per il pagamento che scade inutilmente, per revocare il contratto in parte rispetto al Spedizione interessata (prima alternativa) e/o, a scelta di Tapp Water, per revocare l'accordo in relazione alle spedizioni che saranno dovute in futuro, a condizione che siano soddisfatti i requisiti legali in vigore. Dopo aver revocato l'accordo in parte in base alla prima alternativa, Tapp Water riprenderà tutti i beni coperti da questa clausola di conservazione del titolo e, a seconda dei casi, può richiedere che il cliente assegnerà a TAPP Water tutti i reclami per Resa della merce contro terzi.

19.6 Diritto di risoluzione

Non esiste un diritto di interrompere l'accordo presto senza causa. Ciò non influisce sul diritto del cliente di ritirarsi dal contratto (vedere Sez. 3 Termini e condizioni generali). La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (piattaforma ODR). Questo è accessibile tramite il seguente indirizzo Internet: https://ec.europa.eu/consumers/odr. L'acqua di Tapp non è né obbligata né pronta a prendere parte a una procedura di risoluzione delle controversie del Consiglio di arbitrato dei consumatori.

Creazione account

Quando si effettua un ordine sul nostro sito Web, un account verrà creato automaticamente per l'area MyTapp sul nostro sito Web, utilizzando l'indirizzo e-mail e i dati forniti durante il posizionamento dell'ordine. Una password verrà generata automaticamente e inviata via e-mail. L'accesso a Mytapp ti consentirà di beneficiare di tutti i vantaggi dell'acqua di Tapp, inclusa la registrazione del filtro per monitorare la vita rimanente e l'accoglienza di promemoria e-mail quando è il momento di cambiare la cartuccia. È possibile richiedere la cancellazione del tuo account in qualsiasi momento, inviando un'e-mail a support@tappwater.co. L'uso di Mytapp è, ovviamente, del tutto gratuito. Si prega di fare riferimento anche alla nostra politica sulla privacy e alle dichiarazioni delle politiche dei cookie.

Collegamenti ad altri siti

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Giurisdizione

In generale, le relazioni tra Tapp Water e gli utenti dei suoi servizi telematici, presenti su questo sito Web, sono soggette alla legislazione e alla giurisdizione britannica. Allo stesso modo, l'utente rinuncia espressamente a qualsiasi altra giurisdizione che può corrispondere a lui, presentandosi alla giurisdizione dei tribunali e dei tribunali del Regno Unito per eventuali problemi che possano sorgere o azioni derivanti dalla fornitura del servizio Web e dei suoi servizi e su L'interpretazione, l'applicazione, la conformità o la violazione del stabilito qui. Nel caso in cui l'utente sia domiciliato al di fuori della Spagna, l'utente rinuncia espressamente a qualsiasi altra giurisdizione che può corrispondere, presentando alla giurisdizione dei tribunali e dei tribunali del Regno Unito.