Hoe verander je van waterleverancier? Wat zijn de regels en voorschriften met betrekking tot het veranderen van drinkwaterleverancier?
Tot voor kort was de markt voor zakelijk water sterk beperkt en mocht een gemiddeld bedrijf niet van waterleverancier veranderen. In april 2017 heeft de Britse overheid 'Open Water' opgezet, het programma dat de markt voor zakelijk water in Schotland en Engeland heeft geliberaliseerd.
Het 'Open Water'-programma wordt geleid door drie samenwerkende partijen: Ofwat, Defra en MOSL. Ofwat is de toezichthouder op de watervoorziening; Defra is het ministerie van Milieu, Voedselvoorziening en Plattelandszaken; MOSL staat voor Market Operator Services Limited.
Bedrijven kunnen nu kiezen welke waterleverancier en afvalwaterdienst ze willen, net zoals ze dat zouden doen bij de inkoop van energie. De groothandel in water blijft in handen van bestaande leveranciers. Er zijn diverse regels en voorschriften verbonden aan dit programma. U kunt meer informatie vinden over wie in aanmerking komt om van waterleverancier te wisselen en de procedure voor het wisselen van waterleverancier.
Wie komt in aanmerking om van waterleverancier te wisselen?
Niet-huishoudelijke klanten, zoals bedrijven, liefdadigheidsinstellingen, non-profitorganisaties en overheidsinstanties, komen in aanmerking om van waterleverancier te wisselen. Een pand dat voornamelijk voor zakelijke en commerciële doeleinden wordt gebruikt, mag wel van waterleverancier wisselen. Als iemand thuis werkt, wordt het pand voornamelijk voor huishoudelijke doeleinden gebruikt en komt het niet in aanmerking voor een overstap naar een andere waterleverancier.
De panden die het meest in aanmerking komen voor een overstap naar een andere waterleverancier zijn:
- Aangewezen bedrijfspanden, zoals panden met een kantoor, zoals hotels.
- Volkstuinen, die niet zijn ingericht als woonhuis, zoals individuele volkstuinen die worden beheerd door verenigingen of stichtingen.
- Vakantiehuizen met eigen kookgelegenheid, die niet permanent zijn Woonplaatsen.
- Tijdelijke voorzieningen voor projectontwikkelaars, dit zijn panden die nog in aanbouw zijn of woningen die te bezichtigen zijn.
- Jeugdherbergen, die tijdelijke huisvesting bieden.
Deze panden zijn toegewezen aan bedrijven of dienen als tijdelijke huisvesting binnen een bedrijf. Sommige panden kunnen pas van waterleverancier wisselen na een beoordeling om de geschiktheid te bepalen. Deze panden worden meestal aangeduid als 'gemengd gebruik', afhankelijk van de commerciële aard en het gebruik van het pand.
Hoe verloopt het proces om van waterleverancier te wisselen?
Zodra een bedrijf in aanmerking komt, zijn er vier eenvoudige stappen die u moet volgen om van waterleverancier te wisselen.
Stap 1: Bereken uw waterverbruik
Bereken uw huidige waterverbruik. Deze informatie vindt u op uw laatste waterrekening. Hierop staat ook hoeveel u op dit moment per maand betaalt voor waterdiensten. Uw waterrekening bevat informatie die u later nodig hebt bij het wisselen van waterleverancier, zoals:
- Uw jaarlijkse waterverbruik.
- Hoeveel u momenteel betaalt voor uw waterrekening.
- Details van de kosten op uw waterrekening.
- Uw Service Supply Identification Numbers (SPID's).
- Een recente watermeterstand.
Stap 2: Controleer uw huidige contract en tarief
Controleer wat er in uw huidige contract staat en wat uw huidige tarief is. Op uw waterrekening staat hoeveel u per kubieke meter water betaalt, evenals de kosten voor uw afvalwaterdiensten. Dit helpt je te beslissen of je wilt overstappen van leverancier van schoon water, afvalwater of beide.
Stap 3: Kies een nieuwe leverancier
Neem eerst contact op met je oude waterleverancier en vraag of ze je een betere deal kunnen aanbieden. Als je een standaardtarief of een vastgesteld tarief hebt, is de waterleverancier verplicht je te informeren of er betere deals beschikbaar zijn. Deze deals geven je een goede indicatie van de tarieven waarmee je de watertarieven kunt vergelijken en wat er op de markt beschikbaar is.
Niet alle waterleveranciers zijn bekend en hun beschikbaarheid is afhankelijk van de regio. Doe grondig onderzoek naar nieuwe waterleveranciers. Vergelijk websites, neem contact op met nutsbedrijven en zakelijke dienstverleners. Om commercieel en legitiem te kunnen opereren, moet een water- en rioleringsbedrijf een Ofwat-vergunning hebben.
Stap 4: Kom tot een overeenkomst
Gefeliciteerd! U hebt een waterleverancier gevonden die aan al uw eisen voldoet. Neem contact op met uw potentiële waterleverancier en geef hem uw gegevens door. Hij zal de geschiktheid van uw bedrijf moeten bevestigen. Hij zal u de nodige informatie verstrekken over het tarief, de voorwaarden en bepalingen. Aarzel niet om vragen te stellen over het nieuwe contract en het tarief. Als u tevreden bent met alle informatie en het tarief, kunt u bevestigen dat u wilt overstappen naar de nieuwe waterleverancier. U moet dan een machtiging ondertekenen om het nieuwe contract veilig te stellen.
U krijgt zeven dagen bedenktijd om er zeker van te zijn dat u van waterleverancier wilt wisselen. U hoeft geen reden op te geven als u besluit het contract binnen deze tijd op te zeggen. Zodra u de definitieve wijziging heeft doorgevoerd, ontvangt u een eindafrekening van uw oude leverancier en ontvangt u ook rekeningen van uw nieuwe waterleverancier.
Wat is de kwaliteit van het water van uw waterleverancier?
Verschilt de waterkwaliteit tussen de verschillende waterleveranciers waaruit u kunt kiezen? Ja en nee. Lees meer in ons artikel over kraanwater in Londen en de rest van het VK.
Als u water koopt voor een hotel, restaurant of kantoorruimte, is het vinden van het beste waterfilter waarschijnlijk relevanter. Onze partner Blue Water Group in Zweden levert de beste RO-filters voor bedrijven.
Conclusie over het veranderen van waterleverancier
De regels en voorschriften voor het veranderen van waterleverancier zijn meer richtlijnen. Uw bedrijf moet in aanmerking komen voor een andere waterleverancier. Volg de eenvoudige stappen hierboven om van waterleverancier te veranderen en de waterstroom te behouden.
