Auf dieser Seite und den darin ausdrücklich genannten Dokumenten finden Sie Informationen über uns und die rechtlichen Bedingungen (AGB), zu denen wir die auf unserer Website (unserer Website) aufgeführten Produkte (Produkte) an Sie verkaufen.

Diese Bedingungen gelten für jeden Vertrag zwischen uns über den Verkauf von Produkten an Sie (Vertrag). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstanden haben, bevor Sie Produkte auf unserer Website bestellen. Bitte beachten Sie, dass Sie sich mit der Bestellung eines unserer Produkte mit diesen Bedingungen und den anderen darin ausdrücklich genannten Dokumenten einverstanden erklären.

Sie werden gebeten, Ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen zu bestätigen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben können. Wenn Sie die Annahme dieser Bedingungen verweigern, können Sie keine Produkte auf unserer Website bestellen. Sie sollten eine Kopie dieser Bedingungen ausdrucken oder sie zum späteren Nachschlagen auf Ihrem Computer speichern.

1. Informationen über uns
   1.1 Wir betreiben die Website www.tappwater.co.
1. Wir sind TAPP Water SL, ein in Spanien eingetragenes Unternehmen mit eingetragenem Firmensitz in 340 Calle Muntaner, 1-1, 08021 Barcelona, ​​der auch unsere Haupthandelsadresse ist. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet ES- B66729336 .
2. Um mit uns Kontakt aufzunehmen, besuchen Sie bitte unsere Seite „Kontakt“ .
2. Unsere Produkte
1. Die Bilder der Produkte auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um die Farben genau anzuzeigen, können wir nicht garantieren, dass die Farbanzeige Ihres Computers die Farbe der Produkte genau wiedergibt. Ihre Produkte können geringfügig von diesen Bildern abweichen
2. Obwohl wir uns bemüht haben, so genau wie möglich zu sein, unterliegen alle auf unserer Website angegebenen Größen, Gewichte, Kapazitäten, Abmessungen und Maße einer Toleranz von 2 %.
3. Die Verpackung der Produkte kann von der auf den Bildern auf unserer Website gezeigten abweichen.
4. Alle auf unserer Website gezeigten Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Wir informieren Sie schnellstmöglich per E-Mail, wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar ist und wir werden Ihre Bestellung nicht bearbeiten.
3. Nutzung unserer Website
1. Ihre Nutzung unserer Website unterliegt unseren Website-Nutzungsbedingungen und der Website-Nutzungsrichtlinie. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese zu lesen, da sie wichtige Bedingungen enthalten, die für Sie gelten.
4. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
1. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie . Bitte nehmen Sie sich die Zeit, dies zu lesen, da es wichtige Informationen enthält, die für Sie gelten. Sie können unsere Cookie-Richtlinie hier einsehen.
5. Wenn Sie ein Verbraucher sind
   Die nachfolgende Ziffer 5 gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.
1. Wenn Sie Verbraucher sind, dürfen Sie Produkte auf unserer Website nur kaufen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
2. Als Verbraucher haben Sie gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen. Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Bürgerberatungsstelle oder Ihrem Büro für Handelsnormen. Nichts in diesen Bedingungen berührt diese gesetzlichen Rechte.
6. Wenn Sie ein Geschäftskunde sind: Die folgende Ziffer 6 gilt nur, wenn Sie ein Unternehmen sind.
1. Wenn Sie kein Verbraucher sind, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, gegenüber allen Unternehmen, in deren Namen Sie unsere Website zum Kauf von Produkten nutzen, Verpflichtungen einzugehen.
2. Diese Bedingungen und alle darin ausdrücklich genannten Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen und löschen alle vorherigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen, Zusagen, Zusicherungen, Gewährleistungen, Zusicherungen und Absprachen zwischen uns in Bezug auf den Vertragsgegenstand.
3. Sie erkennen an, dass Sie sich beim Abschluss dieses Vertrags nicht auf Erklärungen, Zusicherungen, Zusicherungen oder Gewährleistungen (ob vorsätzlich oder fahrlässig abgegeben) verlassen, die nicht in diesen Bedingungen oder einem darin ausdrücklich genannten Dokument enthalten sind.
4. Sie und wir sind uns einig, dass keiner von uns einen Anspruch auf unschuldige oder fahrlässige Falschdarstellung oder fahrlässige Falschdarstellung aufgrund einer Aussage in diesem Vertrag hat.
7. Wie der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt
1. Unser Bestellvorgang ermöglicht es Ihnen, etwaige Fehler zu überprüfen und zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung an uns absenden. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung auf jeder Seite des Bestellvorgangs zu lesen und zu überprüfen.
2. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Unsere Annahme Ihrer Bestellung erfolgt wie in Abschnitt 7.3 unten beschrieben.
3. Wir bestätigen Ihnen unsere Annahme, indem wir Ihnen eine E-Mail senden, die den Versand der Produkte bestätigt (Versandbestätigung). Der Vertrag zwischen uns kommt erst dann zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung zusenden.
4. Wenn wir Ihnen ein Produkt nicht liefern können, beispielsweise weil das Produkt nicht auf Lager oder nicht mehr verfügbar ist oder weil der Preis auf unserer Website gemäß Abschnitt 11.5 unten fehlerhaft ist, werden wir Sie darüber informieren per E-Mail und wir werden Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Wenn Sie die Produkte bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen so schnell wie möglich den vollen Betrag zurück.
8. Ihr Verbraucherrecht auf Rückgabe und Rückerstattung. Diese Ziffer 8 gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.
1. Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, einen Vertrag für die in Ziffer 8.2 unten genannte Frist zu kündigen. Das bedeutet, dass Sie uns während dieses Zeitraums, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder aus einem anderen Grund entscheiden, dass Sie ein Produkt nicht behalten möchten, uns über Ihre Entscheidung informieren können, den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung zu erhalten. Dies beeinträchtigt nicht Ihr gesetzliches Recht, den Vertrag zu kündigen. Informationen dazu erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Bürgerberatungsbüro oder Trading Standards Office.
2. Ihr Recht, einen Vertrag zu kündigen, beginnt mit dem Datum der Versandbestätigung, an dem der Vertrag zwischen uns zustande kommt. Wenn die Produkte bereits an Sie geliefert wurden, haben Sie ab dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten, eine Frist von 35 Tagen zum Widerrufen.
3. Um zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an support@tappwater.co oder per Brief an: TAPP Water SL, Calle Muntaner 340 1-1, 08021 Barcelona, ​​Spanien. Möglicherweise möchten Sie eine Kopie Ihrer Stornierungsmitteilung für Ihre eigenen Unterlagen aufbewahren. Ihre Stornierung wird ab dem Datum wirksam, an dem Sie uns die E-Mail gesendet oder den Brief an uns geschickt haben.
4. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erhalten Sie den vollen Preis, den Sie für die Produkte bezahlt haben, sowie alle anfallenden Versandkosten, die Sie bezahlt haben, zurückerstattet. Wir werden die Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten und in jedem Fall:
1. 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die gelieferten Waren zurücksenden oder den Nachweis erbringen, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, oder
2. wenn keine Ware geliefert wurde, 14 Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert werden.
   
   Für Rücksendungen
   
   Sie müssen die Produkte mit der Originalverpackung und dem Rücksendeetikett auf Ihre Kosten innerhalb von 14 Kalendertagen nach Ihrer Widerrufserklärung an uns zurücksenden und sicherstellen, dass Sie für Ihre eigenen Unterlagen einen Versandnachweis erhalten. Beachten Sie, dass wir die Rücksendung möglicherweise nicht annehmen können, wenn Sie die Waren nicht ausreichend verpacken, um Transportschäden zu vermeiden, oder wenn Sie die Waren nicht angemessen pflegen. Andernfalls erstatten wir Ihnen bei Erhalt der Ware in unbeschädigtem Zustand den vollen Kaufpreis auf die Karte oder Methode, die Sie ursprünglich für den Kauf verwendet haben. Die Adresse für die Rücksendung der Waren lautet: TAPP Water SL, Calle Muntaner 340 1-1, 08021 Barcelona, ​​Spanien oder kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, ob wir eine lokale Adresse im Land angeben können.
5. Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht und eine Erläuterung, wie Sie es ausüben können, finden Sie in der Versandbestätigung.
6. Als Verbraucher haben Sie stets das gesetzliche Widerrufsrecht in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen. Diese gesetzlichen Rechte werden durch die Produktgarantie von TAPP Water nicht berührt. Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Bürgerberatungsstelle oder Ihrem Trading Standards Office.
9. Lieferung
1. Ihre Bestellung wird bis zum voraussichtlichen Liefertermin (und ggf. Zeitfenster), der in der Versandbestätigung angegeben ist, ausgeführt, es sei denn, es liegt ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle vor. Wenn wir den voraussichtlichen Liefertermin aufgrund eines Ereignisses, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, nicht einhalten können, werden wir Sie mit einem geänderten voraussichtlichen Liefertermin kontaktieren.
2. Die Lieferung ist abgeschlossen, wenn wir die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse liefern.
3. Die Produkte liegen ab dem Abschluss der Lieferung in Ihrer Verantwortung.
4. Sie sind Eigentümer der Produkte, sobald wir die vollständige Zahlung einschließlich aller anfallenden Versandkosten erhalten haben.
5. Wenn Sie uns gebeten haben, Ihr altes Produkt zu recyceln, stellen Sie bitte sicher, dass es für die Abholung geeignet verpackt ist und dass ein Etikett mit der Aufschrift „TAPP Water SL“ deutlich sichtbar an der Außenseite der Verpackung angebracht ist. Wir können Ihr Produkt nicht mehr zurückgeben, sobald es zum Recycling eingesammelt wurde.
6. Bitte beachten Sie, dass es eine kleine Anzahl von Postleitzahlen gibt, meist in abgelegenen ländlichen Gebieten, die wir möglicherweise nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens beliefern können. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt zu Lieferausnahmen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an support@tappwater.co.
7. Es kann Einschränkungen geben, wohin wir versenden können. Wenn eine Bestellung mit einer Lieferadresse abgeschlossen wird, an die wir nicht liefern können, werden wir den Kunden kontaktieren, um Alternativen zu besprechen oder dem Kunden eine Rückerstattung zu gewähren.
10. Versandkosten
1. Im Allgemeinen ist der Versand für Europa und Nordamerika kostenlos. Einzelheiten zu den Versandkosten finden Sie in den jeweiligen Produktspezifikationen.
11. Preis
1. Die Preise der Produkte entsprechen den jeweils auf unserer Website angegebenen Preisen. Wir unternehmen alle angemessene Sorgfalt, um sicherzustellen, dass die Preise der Produkte zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt sind. Sollten Sie jedoch einen Fehler in den Preisen der von Ihnen bestellten Produkte feststellen, sehen Sie sich bitte Abschnitt 11.5 unten an, um zu erfahren, was in diesem Fall passiert.
2. Die Preise für unsere Produkte können sich von Zeit zu Zeit ändern, Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, die wir mit einer Versandbestätigung bestätigt haben.
3. Der Preis eines Produkts beinhaltet die Mehrwertsteuer (sofern zutreffend) zum derzeit geltenden Satz. Wenn sich jedoch der Mehrwertsteuersatz zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Lieferdatum ändert, passen wir die von Ihnen gezahlte Mehrwertsteuer an, es sei denn, Sie haben die Produkte bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung der Mehrwertsteuer in Kraft tritt.
4. Im Preis eines Produkts sind möglicherweise nicht immer die anfallenden Versandkosten enthalten. Weitere Informationen finden Sie in den Produktdetails.
5. Unsere Website enthält eine große Anzahl von Produkten. Es ist immer möglich, dass trotz unserer angemessenen Bemühungen einige der Produkte auf unserer Website einen falschen Preis aufweisen. Wenn wir einen Fehler beim Preis der Produkte feststellen, werden wir Sie über diesen Fehler informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, das Produkt weiterhin zum korrekten Preis zu kaufen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wir werden Ihre Bestellung erst bearbeiten, wenn uns Ihre Anweisungen vorliegen. Sollte es uns nicht möglich sein, Sie über die von Ihnen im Bestellvorgang angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren, betrachten wir die Bestellung als storniert und benachrichtigen Sie schriftlich. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen die Produkte nicht zum falschen (niedrigeren) Preis liefern müssen, wenn der Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als falsche Preisangabe hätte erkannt werden können.
12. Zahlung und Vorbestellung
1. Die Zahlung muss mit einer der folgenden Zahlungsarten erfolgen: Mastercard, Visa, Maestro, American Express, Paypal oder Apple Pay. Die Bezahlung der Produkte und aller anfallenden Versandkosten erfolgt im Voraus.
2. Wenn Sie ein Produkt vorbestellen, ein Produkt bestellen, das derzeit nicht vorrätig ist, oder einen Liefertermin im Voraus buchen, werden TAPP Water und seine Zahlungspartner eine Belastung Ihrer Karte bis zum vollen Wert autorisieren oder reservieren der Ware zu jedem Zeitpunkt zwischen der Bestellung und der Lieferung der Ware. Wenn die Autorisierung abgelaufen ist oder aus irgendeinem Grund fehlgeschlagen ist, behält sich TAPP Water das Recht vor, den vollen Betrag erneut zu autorisieren, entweder vor oder nach dem Versand des Produkts. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie über die beim Bezahlvorgang angegebene E-Mail-Adresse. Sollten wir von Ihrem Kreditkartenaussteller keine erneute Autorisierung erhalten, werden wir Sie kontaktieren, damit Sie uns eine andere Zahlungsmethode nennen können. Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass sich der Preis gegenüber der ursprünglichen Bestellung erhöht, wird TAPP Water den Karteninhaber 7 Tage vor der erneuten Autorisierung der Karte kontaktieren.
13. Unsere Haftung, wenn Sie ein Unternehmen sind. Diese Klausel 13 gilt nur, wenn Sie ein Geschäftskunde sind.
1. Wir liefern die Produkte nur für den internen Gebrauch Ihres Unternehmens und Sie erklären sich damit einverstanden, das Produkt nicht für Weiterverkaufszwecke zu verwenden.
2. Wir schränken unsere Haftung in keiner Weise ein für: Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden; fehlerhafte Produkte gemäß dem Consumer Protection Act 1987; Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; oderVerstoß gegen die Bestimmungen gemäß Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979 (Titel und stiller Besitz).
3. Vorbehaltlich Klausel 13.2 haften wir Ihnen gegenüber unter keinen Umständen, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder aus anderen Gründen, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ergeben, für entgangene Gewinne, Verkäufe oder Geschäfte oder Einnahmen; Verlust oder Beschädigung von Daten, Informationen oder Software; Verlust von Geschäftsmöglichkeiten; Verlust erwarteter Einsparungen; Verlust von Geschäfts- oder Firmenwert; oder indirekte Schäden oder Folgeschäden.
4. Vorbehaltlich der Klauseln 13.2 und 13.3 übersteigt unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber in Bezug auf andere Verluste, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ergeben, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder aus anderen Gründen, unter keinen Umständen den Betrag Kaufpreis der Produkte.
5. Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, geben wir keine Zusicherungen, Gewährleistungen oder Zusicherungen in Bezug auf die Produkte. Jegliche Zusicherungen, Bedingungen oder Gewährleistungen, die durch Gesetz, Gewohnheitsrecht oder anderweitig implizit oder in diese Bedingungen aufgenommen werden könnten, sind im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Insbesondere übernehmen wir keine Verantwortung dafür, dass die Produkte für Ihre Zwecke geeignet sind.
14. Unsere Haftung, wenn Sie Verbraucher sind. Diese Klausel 14 gilt nur, wenn Sie Verbraucher sind.
1. Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, haften wir für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen diese Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind. Wir haften jedoch nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn sie eine offensichtliche Folge unseres Verstoßes sind oder wenn Sie und wir zum Zeitpunkt unseres Vertragsabschlusses damit gerechnet haben.
2. Wir liefern die Produkte nur für den häuslichen oder privaten Gebrauch. Sie erklären sich damit einverstanden, das Produkt nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke zu verwenden, und wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Betriebsunterbrechung oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.
3. Wir schließen unsere Haftung in keiner Weise aus oder beschränken sie für: Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden; Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; jegliche Verletzung der Bestimmungen gemäß Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979 (Eigentum und stiller Besitz); jeglicher Verstoß gegen die Bestimmungen der Abschnitte 13 bis 15 des Sale of Goods Act 1979 (Beschreibung, zufriedenstellende Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck und Muster); unddefekte Produkte gemäß dem Consumer Protection Act 1987.
15. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
1. Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Ein Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, wird unten in Abschnitt 15.2 definiert.
2. Unter einem Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, versteht man jede Handlung oder jedes Ereignis, das außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, Unruhen, Unruhen, Invasionen, Terroranschläge oder die Androhung eines Terroranschlags, Krieg (unabhängig davon, ob er erklärt wurde). oder nicht) oder Bedrohung oder Vorbereitung auf Krieg, Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkung, Epidemie oder andere Naturkatastrophe oder Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze oder Unmöglichkeit der Nutzung von Schiffen, Flugzeugen oder Kraftfahrzeugen oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel.
3. Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt und die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag beeinträchtigt: werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu benachrichtigen; undBetrug oder betrügerische Falschdarstellung; unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag werden ausgesetzt und die Zeit zur Erfüllung unserer Verpflichtungen wird um die Dauer des Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle verlängert. Wenn sich das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle auf unsere Lieferung von Produkten an Sie auswirkt, vereinbaren wir mit Ihnen einen neuen Liefertermin, nachdem das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle vorüber ist.
16. Kommunikation zwischen uns
1. Wenn wir in diesen Bedingungen von „schriftlich“ sprechen, ist damit auch E-Mail gemeint.
2. Wenn Sie Verbraucher sind:
   Um einen Vertrag gemäß Ihrem gesetzlichen Recht gemäß Abschnitt 8.1 zu kündigen, wenden Sie sich bitte schriftlich an uns, indem Sie eine E-Mail an senden support@tappwater.co oder indem Sie einen Brief an uns senden: TAPP Water SL, Calle Muntaner 340 1-1, 08021 Barcelona, ​​Spanien. Möglicherweise möchten Sie eine Kopie Ihrer Stornierungsmitteilung für Ihre eigenen Unterlagen aufbewahren. Ihre Stornierung wird ab dem Datum wirksam, an dem Sie uns die E-Mail gesendet oder den Brief an uns geschickt haben. Wenn Sie uns aus einem anderen Grund schriftlich kontaktieren möchten, können Sie uns dies per E-Mail oder per frankierter Post an TAPP Water SL senden , Calle Muntaner 340 1-1, 08021, Barcelona Spanien. Sie können uns auch über die Telefonnummer unseres Kundendienstes kontaktieren.
3. Wenn wir Sie kontaktieren oder Ihnen eine schriftliche Mitteilung zukommen lassen müssen, erfolgt dies per E-Mail oder per frankierter Post an die Adresse, die Sie uns in Ihrer Bestellung mitgeteilt haben.
4. Wenn Sie ein Unternehmen sind: Alle Mitteilungen oder sonstigen Mitteilungen, die Sie uns oder von uns an Sie im Rahmen oder im Zusammenhang mit dem Vertrag zukommen lassen, bedürfen der Schriftform und sind persönlich zuzustellen, per frankierter Post erster Klasse oder auf andere Weise zu versenden per Lieferservice am nächsten Werktag, per E-Mail oder durch Veröffentlichung auf unserer Website. Eine Mitteilung oder eine andere Mitteilung gilt als zugegangen: bei persönlicher Zustellung, wenn sie an unserem eingetragenen Firmensitz hinterlassen wird; bei Versand per frankierter First-Class-Post oder einem anderen Zustelldienst am nächsten Werktag um 9.00 Uhr am zweiten Werktag nach der Aufgabe; bei Versand per E-Mail einen Werktag nach der Übermittlung; oder, wenn es auf unserer Website veröffentlicht wird, sofort. Zum Nachweis der Zustellung einer Mitteilung reicht es im Falle eines Briefes aus, nachzuweisen, dass dieser Brief ordnungsgemäß adressiert, abgestempelt und auf dem Postweg aufgegeben wurde einer E-Mail, dass diese E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Adressaten gesendet wurde. Die Bestimmungen dieser Klausel gelten nicht für die Zustellung von Verfahren oder anderen Dokumenten in einem Gerichtsverfahren.
17. Weitere wichtige Begriffe
1. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus einem Vertrag auf eine andere Organisation übertragen, dies hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre Rechte oder unsere Pflichten aus diesen Bedingungen.
2. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dem schriftlich zustimmen.
3. Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, die Bestimmungen durchzusetzen.
4. Jeder der Absätze dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass eine davon rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Absätze in vollem Umfang in Kraft.
5. Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie einer Ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen nachkommen, oder wenn wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen oder wenn wir dies verzögern, bedeutet das nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichtet haben und dies auch nicht tun werden bedeuten, dass Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen müssen. Wenn wir auf eine Nichterfüllung Ihrerseits verzichten, tun wir dies nur schriftlich, und das bedeutet nicht, dass wir automatisch auf eine spätere Nichterfüllung Ihrerseits verzichten.
6. Wenn Sie ein Verbraucher sind, beachten Sie bitte, dass diese Bedingungen englischem Recht unterliegen. Dies bedeutet, dass ein Vertrag über den Kauf von Produkten über unsere Website vorliegt und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich daraus oder im Zusammenhang damit ergeben, englischem Recht unterliegen. Sie und wir stimmen beide zu, dass die Gerichte von England und Wales nicht ausschließlich zuständig sind. Wenn Sie jedoch in Nordirland ansässig sind, können Sie auch in Nordirland klagen, und wenn Sie in Schottland ansässig sind, können Sie auch in Schottland klagen.
7. Wenn Sie ein Unternehmen sind, unterliegen ein Vertrag und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihm oder seinem Gegenstand oder Zustandekommen (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche) ergeben, dem Recht Englands und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt Wales.
8. Wenn Sie ein Unternehmen sind, stimmen wir beide unwiderruflich zu, dass die Gerichte von England und Wales die ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung aller Streitigkeiten oder Ansprüche haben, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem Vertrag, seinem Gegenstand oder Zustandekommen (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche) ergeben ).
18. Garantiedetails
1. Für alle TAPP-Wasserprodukte gilt eine zweiwöchige Geld-zurück-Garantie (es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen).
2. Ausführliche Informationen zu Ihrer TAPP Water-Garantie finden Sie in den Produktdetails. Rückerstattungen werden von unserem Kundendienstteam innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.
19. Bedingungen des „Jahresabonnements“
1. Umfang
1. Für alle Fernabsatzverträge, die zwischen TAPP Water und dem Kunden über den TAPP Water Online-Shop über die Modelle „Jahresabonnement“ (oder „Jahresservice“) geschlossen werden, gelten ausschließlich diese Geschäftsbedingungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den TAPP Water Online-Shop (im Folgenden: „Allgemeine Geschäftsbedingungen“).
2. Sofern und soweit diese Geschäftsbedingungen von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, gehen sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
2. Vertragsgegenstand Beim „Jahresabonnement“-Vertrag handelt es sich um einen Vertrag über die Lieferung in Raten. Vertragsgegenstand ist die jährliche Lieferung von Filterpatronen während der Vertragslaufzeit. In der ersten Rate erhält der Kunde zusätzlich die Hauptarmatur bzw. Duscheinheit. Die Nachfüllfilterkartuschen für das erste Jahr werden in der gleichen Rate geliefert. Nach einem Jahr werden neue Nachfüllfilterpatronen geliefert und die vom Kunden gewählte Zahlungsart automatisch abgerechnet. Der Rechnungsbetrag richtet sich nach dem in der Erstbestellung genannten Betrag.
3. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen
1. Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachfolgenden Widerrufsbelehrung zu, sofern der Vertragsschluss ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln, beispielsweise per Brief, Telefonisch, per E-Mail oder online: Informationen zum WiderrufsrechtWiderrufsrecht Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TAPP Water SL, C/Muntaner 340 1-1, 08021 Barcelona (Spanien) support@tappwater.co) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. a) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Wirkungen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Folgendes zu tun: wird Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die kostengünstigste von uns angebotene Standardlieferart gewählt haben), unverzüglich zurückerstatten in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert werden. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens jedoch an uns zurückzusenden oder zu übergeben 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf dieses Vertrags mitteilen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Ware, ausgenommen Abonnements, die nach dem Verlängerungsdatum gekündigt wurden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
3. Der Kunde kann das „Jahresabonnement“ jederzeit kündigen, entweder über den MyTAPP-Bereich auf unserer Website oder durch Mitteilung an TAPP Water per Brief oder E-Mail.
4. Liefer- und Versandkosten Die durch den Versand der Filterkartuschen im Rahmen des Jahresabonnements entstehenden Versandkosten gehen zu Lasten von TAPP Water. Lediglich die Kosten für vom Kunden gewünschte Sonderversandverfahren oder Spezialverpackung gehen zu Lasten des Kunden und bei Stornierungen nach dem Verlängerungsdatum. In diesem Fall ermäßigt TAPP Water die Versandkosten von der Produktrückerstattung.
5. Eigentumsvorbehalt
1. TAPP Water bleibt Eigentümer der Filterpatronen einer bestimmten Lieferung, bis die für diese Lieferung geschuldete Vergütung vollständig bezahlt ist.
2. Zahlt der Kunde die für eine bestimmte Lieferung geschuldete Vergütung nicht vollständig, ist TAPP Water nach erfolgloser Setzung einer angemessenen Nachfrist berechtigt, entweder teilweise hinsichtlich der betroffenen Lieferung vom Vertrag zurückzutreten ( erste Alternative) und/oder, nach Wahl von TAPP Water, vom Vertrag in Bezug auf künftig fällige Lieferungen zurückzutreten, sofern die geltenden gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind. Bei einem teilweisen Rücktritt vom Vertrag gemäß der ersten Alternative nimmt TAPP Water die von diesem Eigentumsvorbehalt erfassten Waren zurück und kann gegebenenfalls verlangen, dass der Kunde sämtliche Ansprüche hierauf an TAPP Water abtritt Herausgabe der Ware gegenüber Dritten.
6. Kündigungsrecht
   Ein Recht zur vorzeitigen Kündigung des Vertrages ohne Angabe von Gründen besteht nicht. Das Recht des Kunden zum Rücktritt vom Vertrag (siehe § 3 AGB) bleibt hiervon unberührt. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Diese ist über die folgende Internetadresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr. TAPP Water ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Konto-Erstellung

Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, wird unter Verwendung der von Ihnen bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse und Daten automatisch ein Konto für den MyTAPP-Bereich auf unserer Website erstellt. Ein Passwort wird automatisch generiert und Ihnen per E-Mail zugesandt. Durch den Zugriff auf MyTAPP können Sie alle Vorteile von TAPP Water nutzen, einschließlich der Registrierung Ihres Filters zur Überwachung seiner verbleibenden Lebensdauer und des Empfangs von E-Mail-Erinnerungen, wenn es Zeit ist, die Kartusche zu wechseln. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos beantragen, indem Sie eine E-Mail an senden support@tappwater.co .

Die Nutzung von MyTAPP ist selbstverständlich völlig kostenlos.

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