¿Cómo se cambia de proveedor de agua? ¿Cuáles son las reglas y regulaciones relacionadas con el cambio de proveedor de agua potable?
Hasta hace poco, el mercado empresarial del agua estaba severamente restringido y a las empresas promedio no se les permitía cambiar de proveedor de agua. En abril de 2017, el Gobierno del Reino Unido puso en marcha 'Open Water', el programa que desreguló el mercado empresarial del agua en Escocia e Inglaterra.
El programa 'Open Water' está liderado por tres partes cooperantes: Ofwat ,Defra y MOSL . Ofwat es el Regulador del Servicio de Agua; Defra es el Departamento de Medio Ambiente, Alimentación y Asuntos Rurales; MOSL es Market Operador Services Limited.
Las empresas ahora pueden elegir qué proveedor de agua y servicio de aguas residuales preferirían, de forma muy parecida a como lo harían cuando compran energía. Los servicios mayoristas de agua seguirán controlados por los minoristas existentes. Hay varias reglas y regulaciones que acompañan a este programa. Puede obtener más información sobre quién es elegible para cambiar de proveedor de agua y el proceso que implica cambiar de proveedor de agua.
¿Quién es elegible para cambiar de proveedor de agua?
Los clientes no domésticos, como empresas, organizaciones benéficas, organizaciones sin fines de lucro y organismos del sector público, pueden cambiar de proveedor de agua. Se permite el cambio de un local utilizado predominantemente con fines empresariales y comerciales. Si alguien trabaja desde casa, entonces el local se utiliza principalmente para fines domésticos y no da derecho a cambiar de proveedor de agua.
Las principales propiedades elegibles para cambiar de proveedor de agua son:
- Locales de empresa designados, que son cualquier inmueble con oficina, como por ejemplo hoteles.
- Parcelas que no se crean para vivir en hogares, como parcelas individuales gestionadas por asociaciones o sociedades.
- Unidades vacacionales con cocina, que no sean lugares de residencia permanente.
- Oferta temporal para promotores, que son inmuebles aún en construcción o viviendas en exposición.
- Albergues juveniles, que ofrecen alojamiento a corto plazo.
Estas propiedades se asignan a empresas o para alojamiento temporal como parte de un negocio. Algunas propiedades solo pueden cambiar de proveedor de agua después de realizar una evaluación para determinar la elegibilidad. Estas propiedades suelen denominarse "uso mixto", dependiendo de la naturaleza comercial y el uso del local.
¿Cuál es el proceso de cambio de proveedor de agua?
Una vez que una empresa se considera elegible, hay cuatro pasos simples a seguir en el proceso de cambiar de proveedor de agua.
Paso 1: Calcule su consumo de agua
Calcule cuánto es su uso actual de agua. Esta información se proporciona en su última factura de agua, que también muestra cuánto está pagando actualmente por los servicios de agua al mes. Su factura de agua proporciona información que necesitará en pasos posteriores cuando cambie de proveedor de agua, como por ejemplo:
- Su consumo anual de agua.
- Cuánto estás pagando actualmente en tu factura de agua.
- Detalles de los cargos en tu factura de agua.
- Sus números de identificación de suministro de servicios (SPID).
- Una lectura reciente del medidor de agua.
Paso 2: Verifique su contrato y tarifa actuales
Consulta lo que establece tu contrato actual y cuál es tu tarifa actual. Tu factura de agua indica cuánto pagas por metro cúbico de agua, así como los cargos detallados por tus servicios de aguas residuales. Esto le ayudará a decidir si desea cambiar de proveedor de agua potable, de proveedor de aguas residuales o de ambos.
Paso 3: elija un nuevo proveedor
Lo primero que debe hacer es ponerse en contacto con su antiguo proveedor de agua y ver si puede ofrecerle un mejor trato. Si tiene una tarifa predeterminada o considerada, el proveedor de agua está obligado a informarle si tiene mejores ofertas disponibles. Estas ofertas le brindarán un buen punto de referencia de las tarifas con las que podrá comparar las tarifas del agua y de lo que está disponible en el mercado.
No todos los proveedores de agua son bien conocidos y su disponibilidad depende de la región. Hacer una investigación exhaustiva sobre nuevos proveedores de agua. Mire sitios de comparación, sitios web de proveedores, comuníquese con corredores de servicios públicos y servicios de soporte empresarial. Para que una empresa de agua y alcantarillado opere comercialmente y sea legítima, debe tener una licencia Ofwat.
Paso 4: llegar a un acuerdo
¡Felicidades! Ha encontrado un proveedor de agua que cumple con todos sus requisitos. Póngase en contacto con su posible proveedor de agua y proporciónele su información. Tendrán que confirmar la elegibilidad de su empresa. Ellos le proporcionarán la información necesaria sobre la tarifa, términos y condiciones. No dudes en consultarnos cualquier duda sobre el nuevo contrato y tarifa. Si estás satisfecho con toda la información y la tarifa, puedes confirmar que quieres cambiar al nuevo proveedor de agua. Luego deberá firmar una carta de autorización para asegurar el nuevo contrato.
Se le dará un período de reflexión de siete días para estar absolutamente seguro de que desea cambiar de proveedor de agua. No es necesario que indiques el motivo si decides cancelar el contrato durante este tiempo. Tan pronto como haya realizado el cambio final, recibirá una factura final de su antiguo proveedor y comenzará a recibir facturas de su nuevo proveedor de agua.
¿Cuál es la calidad del agua de su proveedor de agua?
¿La calidad del agua difiere entre los proveedores de agua disponibles para elegir? Si y no. Lea más en nuestro artículo sobre el agua del grifo en Londres y el resto del Reino Unido .
Si está buscando agua para un hotel, restaurante u oficina, probablemente sea más relevante encontrar el mejor filtro de agua . Nuestro socio Blue Water Group en Suecia ofrece los mejores filtros de ósmosis inversa para empresas.
Conclusión sobre el cambio de proveedor de agua
Las reglas y regulaciones para cambiar de proveedor de agua son más bien pautas. Su empresa deberá ser elegible para cambiar de proveedor de agua. Siga los sencillos pasos anteriores para cambiar su proveedor de agua y mantener el agua fluyendo.
