Politique d'expédition

Informations de livraison

Nous vous enverrons une confirmation de commande et la société de transport vous enverra un code de suivi dès qu'elle aura traité votre commande.

Pour connaître l'état de votre commande vous pouvez utiliser ce code de suivi sur le site Internet de la société de transport.

Une fois votre commande envoyée, la livraison s'effectue comme suit :

Standard : 1 à 3 jours ouvrables en Espagne et au Royaume-Uni, et entre 5 et 7 jours dans les autres pays (et les îles Canaries).

Toutes les livraisons nécessitent une signature.

  • Il n'est pas possible de livrer aux agences de transport, aux sections postales ou aux hôtels
  • Vous ne pouvez pas effectuer de livraisons le samedi, le dimanche ou les jours fériés

Frais de retour : sans frais*

*Les retours ont un coût de 5 à 10 € s'ils surviennent pour des causes non imputables à Tappwater. Pour plus d'informations, visitez la section Politique de retour intitulée "Retour pour toute autre raison".

Pays : expédition depuis ce site Web

Espagne (sauf Ceuta et Melilla), Italie, Allemagne, Autriche< /a>, Belgique, Danemark, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Finlande, France, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, République tchèque et Suède.

Autres pays : Nos produits sont disponibles dans plus de 30 autres pays par l'intermédiaire de distributeurs et de détaillants. Veuillez consulter  Points de vente.

Êtes-vous un distributeur ou connaissez-vous quelqu'un qui pourrait être intéressé par un produit durable et abordable comme l'eau du robinet ? Veuillez nous contacter.


Des questions ? Notre équipe d'assistance peut vous aider : support@tappwater.co

Des conditions générales s'appliquent.